您本次咨询/购买的服务类型是?
留学申请规划
背景提升/科研项目
学科辅导/课程
职业发展规划
家庭教育咨询
其他
您咨询/购买的服务,总费用范围是?
5000元以下
5000 - 15000元
15001 - 30000元
30001 - 50000元
50000元以上
在付费前,您是否清晰了解服务的具体内容、流程和交付成果?
您认为当前的服务收费与市场上同类服务相比,其价格水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量、效果与价格,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为我们的收费定价主要依据应该是?(单选,请选择您认为最重要的)
顾问老师的资历与经验
服务过程的精细度与时长
最终成果(如录取率、成绩提升等)
品牌溢价与市场地位
服务内容的独家性或创新性
您认为我们的收费方案在哪些方面可以做得更透明、更合理?(可多选)
提供更详细的服务项目细分与单价
明确不同资历顾问的收费标准
增加按阶段或按成果付费的选项
提供更灵活的套餐组合与折扣
加强售前关于价格构成与价值的沟通
其他
您对顾问老师在服务过程中所投入的时间和精力,与所付费用之间的匹配度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中,是否有超出合同约定范围的额外收费项目?
您认为我们的售后服务(如咨询后跟进、问题解答等)价值,是否包含在总体费用中并得到了体现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买服务时,哪些因素最能促使您接受当前的定价?(可多选)
顾问的专业能力和口碑
过往成功案例与数据
朋友或他人的强力推荐
清晰可见的服务流程与承诺
公司品牌信誉与保障
暂时没有更合适的选择
其他
如果提供“基础版”和“尊享版”两种服务套餐(价格不同),您更倾向于哪种付费模式?
固定总价套餐,简单明确
按服务模块拆分计价,灵活组合
按顾问服务时间计费
基础服务费+成果奖励金模式
总体而言,您对本次教育咨询服务的“性价比”评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,未来如有新的教育咨询需求,您是否会再次考虑选择我们的服务?
请您对改进我们的服务定价策略或收费透明度,提出最宝贵的一条建议:
您的身份是?
学生本人
学生家长
在职人士(寻求职业发展)
其他
您通过何种渠道了解到我们的服务?
朋友/家人推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/讲座
搜索引擎
学校/机构合作
其他