您目前或近期接受的是哪一类教育服务？
K12学科辅导（中小学）
素质教育/兴趣班（如艺术、体育）
语言培训（如英语、小语种）
职业教育/技能培训
高等教育（如考研、留学辅导）
早教/幼托服务
其他
您所报名的课程或服务，其收费模式是？
按课时/次数收费
按学期/季度/学年打包收费
会员制/年费制
一次性买断课程包
其他
您认为该教育服务的总体收费标准如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
不太合理，有些偏高
非常不合理，性价比极低
请您从1到5分，评价该教育服务收费标准的透明度（例如，费用构成是否清晰、有无隐藏收费）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，以下哪些因素最能证明教育服务收费是合理的？（可多选）
师资力量与教学水平
教学成果与学员进步
课程内容与教材质量
教学环境与硬件设施
品牌声誉与机构规模
课后服务与学员关怀
课程时长与班级人数
其他
您认为目前该教育服务的收费，在哪些方面可能存在不合理之处？（可多选）
涨价频率过高或幅度过大
退费/转课政策苛刻
教学质量与收费不匹配
承诺的服务未完全兑现
存在额外、未提前告知的费用
课程价值感不足
与其他同类机构相比性价比低
没有明显不合理之处
与市场上其他同类机构相比，您认为该机构的收费水平处于什么位置？
明显高于市场均价
略高于市场均价
与市场均价基本持平
略低于市场均价
明显低于市场均价
不了解市场情况
基于您目前的体验，您有多大可能向亲朋好友推荐该教育机构或其课程？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
如果机构对课程进行提价，在什么情况下您仍然会考虑续费或报名？
教学质量有显著提升
增加了高价值的课程内容或服务
提供了更有吸引力的优惠或赠品
孩子/学员特别喜欢，坚持要上
没有其他更好的替代选择
任何情况下都不会考虑
视提价幅度而定
请您从1到5分，评价该机构在费用沟通（如报价、调价解释、费用疑问解答）方面的服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过该机构的退费政策？
是，并且成功办理过退费
是，但办理过程不顺利或未成功
是，但尚未使用
否，完全不了解
不适用，没有退费需求
您更倾向于接受哪些类型的付费方式或优惠方案？（可多选）
一次性付清享受折扣
分期免息付款
按效果付费（如达到某个学习目标后付尾款）
老学员续报优惠
推荐新学员奖励
团购/拼课优惠
节假日促销活动
对付款方式没有特别偏好
综合考虑价格、质量和服务，您对该教育机构的整体满意度如何？
对于教育机构如何制定更合理、更令人满意的收费政策，您有什么具体的意见或建议？
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
不方便透露
您所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
未来一年，您为孩子/自己增加教育支出的意愿如何？
非常愿意，计划增加投入
比较愿意，视情况小幅增加
维持现有支出水平
不太愿意，可能减少投入
非常不愿意，计划大幅削减
请问您还有哪些关于教育收费的其他想法希望与我们分享？（选填）