教育行业海外院校对接满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的服务流程,提升合作效率与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
贵校所属的国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
新加坡
其他
贵校与我们的合作模式主要是?
学生交流/交换项目
联合培养/双学位项目
学术研究合作
教师/学者互访
短期访学/夏令营
其他
贵校与我们的合作已持续多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对与我方沟通人员的专业素养(如对项目、政策、流程的熟悉程度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对与我方沟通人员的响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合作流程的清晰度与便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他院校推荐与我们合作?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
沟通及时有效
专业度高,熟悉业务
合作流程规范清晰
能够灵活处理突发问题
提供的学生质量高
合作项目有吸引力
其他
您认为我们最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
提升沟通效率
加强项目信息透明度
简化合作流程与文件
提高学生选拔标准
提供更多合作项目类型
加强后续跟进与支持
其他
在合作过程中,您通常通过哪种渠道与我们联系?
电子邮件
即时通讯软件(如微信、WhatsApp)
视频会议
电话
线下会议
请对我们提供的合作项目资料(如宣传册、项目指南、协议模板)的完整性与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作中,哪一方的主动性更强?
我方(服务机构)
贵校
双方相当
请对我们处理合作中遇到的问题(如学生申请、签证、入学等环节)的效率与效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,贵校希望与我们拓展哪些领域的合作?(可多选)
增加交换生名额
开发新的联合学位项目
开展教师培训或科研合作
举办线上/线下学术讲座
共同举办招生宣讲会
开发短期特色课程
其他
整体而言,您对本次合作的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请分享一个您认为我们合作中最成功的案例或亮点。
    ____________
请提出1-2条您认为对我们提升服务质量最关键的具体建议。
    ____________
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或合作研讨会?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
如果愿意参与,请留下您的姓名与联系方式(邮箱/电话)。
    ____________

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