您最初是通过何种渠道了解到我校的？
亲朋好友推荐
线上广告/社交媒体
线下宣传活动/展会
学校官网/公众号
搜索引擎搜索
其他
请对您首次接触我校招生咨询（如电话、在线客服、到访咨询）时的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为招生老师的专业程度（如对课程、师资、政策的讲解）如何？
您认为招生老师的服务态度和响应及时性如何？
非常热情、响应迅速
比较热情、响应及时
一般
比较冷淡、响应较慢
非常冷淡、响应迟缓
在咨询和报名过程中，您主要使用了哪些服务或材料？（可多选）
课程详细介绍手册/电子资料
校园/教室环境参观
试听课体验
与任课老师或校长面谈
清晰的费用说明与合同
其他
请对我校提供的课程介绍及教育理念讲解的清晰度进行评分（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我校校园环境、教学设施的介绍与展示满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名流程（如填写表格、提交资料、缴费等）是否便捷、顺畅？
非常便捷顺畅
比较便捷顺畅
一般
有些繁琐复杂
非常繁琐复杂
学校关于收费、退费、请假等政策的说明是否清晰、透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
基于您截至目前对我校招生服务的整体体验，您有多大可能向您的亲友推荐我校？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我校在招生服务环节，哪些方面做得比较好？（可多选）
咨询人员的专业素养
服务态度与沟通效率
课程与师资介绍
校园环境展示
报名流程便捷性
政策透明度
后续跟进服务
其他
您认为我校在招生服务环节，哪些方面最需要改进？（可多选）
咨询人员的专业深度
服务响应速度
信息提供的全面性
沟通的主动性
报名流程的简化
政策解读的清晰度
试听/体验活动的安排
其他
在您做出最终报名决定的过程中，我校招生服务起到了多大的积极作用？
决定性作用，服务体验非常好
重要促进作用，服务体验较好
有一定影响，服务体验一般
影响很小，服务体验较差
没有影响，主要基于其他因素
报名成功后，招生老师或学校是否提供了后续的跟进服务（如入学须知、班级群引导等）？
有，且非常周到及时
有，但比较常规
有，但不够及时
几乎没有
不确定
请对报名后的跟进服务满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我校的招生服务工作，还有哪些具体的意见或建议？（如咨询流程、信息传达、服务细节等）
为了帮助我们更好地了解您的需求，如果方便，请留下您孩子的年龄段（例如：5岁，12岁等）。此项为选填。