教育行业招生网站服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!非常感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们招生网站服务的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您最近一次访问我们的招生网站,是为了什么目的?
了解学校/机构信息
查询招生简章与政策
查看专业/课程设置
在线报名/预报名
查询录取结果
其他
您主要通过哪种设备访问我们的招生网站?
电脑(PC/Mac)
手机
平板电脑
其他
请您对网站整体设计的视觉美观度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网站页面加载速度进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在网站上查找所需信息(如专业介绍、学费、联系方式等)的过程是否顺利?
非常顺利,信息一目了然
比较顺利,需要简单查找
一般,需要花费一些时间
不太顺利,信息分散难找
非常不顺利,很难找到
您认为网站以下哪些方面的信息最为有用?(可多选)
学校/机构概况与优势
详细的专业/课程介绍
清晰的招生计划与录取标准
准确的学费与奖学金政策
历年的录取分数与数据
校园环境与生活设施展示
在线咨询与联系方式
成功案例与学员分享
您认为网站目前哪些方面需要改进?(可多选)
信息更新不及时
信息不够详细或准确
页面设计老旧,不美观
导航不清晰,结构混乱
搜索功能不好用
在手机等移动设备上体验差
缺少在线客服或响应慢
报名/咨询流程复杂
网站提供的在线咨询(如智能客服、留言板、电话等)功能,您的使用体验如何?
非常好,能快速解决问题
比较好,基本能满足需求
一般,响应不够及时或答案不精准
比较差,很少使用或效果不佳
从未使用过
基于您整体的使用体验,您有多大可能向其他有需要的朋友或同学推荐我们的招生网站?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果网站提供个人账户功能(用于保存浏览记录、管理报名进度等),您是否愿意注册使用?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您希望未来网站在哪些功能或服务上有所增强?(可多选)
更智能的个性化信息推荐
虚拟校园/专业体验(VR/AR)
直播招生宣讲与在线答疑
与在校生/校友的互动社区
更便捷的在线支付与合同签署
录取概率预测或评估工具
手机APP客户端
其他
与其他同类教育机构的招生网站相比,您认为我们的网站处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
请您对网站信息的准确性与时效性进行评分(1-5分,1分非常不准确/过时,5分非常准确/及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过使用本网站,是否增强了您对我们学校/机构的信任感与报名意愿?
显著增强
有所增强
没有影响
有所减弱
显著减弱
对于我们的招生网站,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加什么内容、优化什么功能等)
    ____________
您属于以下哪类用户群体?
学生本人
学生家长
教育咨询从业者
其他
您的最高学历是?
高中及以下
大专/高职
本科
硕士
博士
如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们在有重要更新或活动时通知您。(选填)
    ____________

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