医疗行业精神科专科诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于精神科专科诊疗服务的满意度调研,旨在了解您的真实感受与宝贵意见,以便持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。预计将占用您约10-15分钟时间,衷心感谢您的支持与参与!
您本次就诊的医院类型是?
公立三甲医院
公立专科医院
民营/私立医院
其他
您本次就诊的主要原因是?
首次确诊
复诊开药
病情变化/加重
心理咨询/辅导
定期复查
您对本次预约挂号流程的便捷性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院/科室的就诊环境(如安静度、私密性、整洁度)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在候诊过程中,等待时间是否在您的预期之内?
远短于预期
短于预期
与预期相符
长于预期
远长于预期
请为接诊医生/治疗师的专业知识水平打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为接诊医生/治疗师的沟通解释能力(如耐心倾听、清晰解释病情和治疗方案)打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生/治疗师在问诊时,是否充分尊重您的感受和意见?
总是
经常
有时
很少
从不
您对本次诊疗中获得的治疗方案(包括药物、心理治疗等)的清晰度和可理解性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能向有类似困扰的亲友推荐这位医生/这家医院的精神科?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院/科室在以下哪些方面有待改进?(可多选)
预约挂号难
候诊时间过长
医生问诊时间过短
医生态度冷漠
治疗方案解释不充分
药物副作用说明不足
复诊/随访安排不清晰
环境嘈杂或私密性差
其他
您对药房取药或治疗执行(如物理治疗)环节的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次诊疗的总体费用(包括挂号、检查、药品等)的合理性评价是?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否清楚了解后续的复诊安排或自我管理注意事项?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
与您在其他科室的就医体验相比,本次精神科的就医体验如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
综合考虑所有因素,您对本次精神科专科诊疗服务的总体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您留下对提升精神科诊疗服务质量最具体、最重要的一条建议:
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建