医疗行业体检环境舒适度满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗体检环境舒适度的调研,旨在了解您对体检中心环境、流程及服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您及他人创造更舒适、高效的体检体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您本次体检的机构类型是?
公立医院体检中心
民营专业体检机构
企事业单位内部体检点
其他
您本次体检的主要目的是?
年度常规健康检查
入职/入学体检
疾病筛查与随访
其他特定目的检查
请对体检中心的地理位置便利性(交通可达性、停车便利等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检中心的整体环境卫生(如地面、墙面、空气清新度、无异味)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检中心的室内温度、通风及照明舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检中心各区域的指示标识清晰度与导引有效性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检中心的等候区座椅舒适度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对体检过程中(如抽血、B超等检查室)的私密性保护是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在体检中心,您曾通过哪些方式获取流程指引或帮助?(可多选)
清晰的墙面/地面指示牌
前台/导诊台工作人员
电子屏/叫号系统
手机短信/小程序提示
其他体检者告知
未获得有效指引
请对体检流程的顺畅度与效率(如排队时间、项目衔接)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对体检中心提供的更衣室、储物柜等设施的便利性与清洁度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或无此设施)
体检中心是否提供了让您感到放松或缓解紧张情绪的环境元素(如背景音乐、绿植、宣传画等)?
是,效果很好
是,但效果一般
否,没有注意到
否,环境令人紧张
请对体检中心工作人员(包括导诊、护士、医生)的服务态度与专业性进行整体评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体检中心在环境舒适度方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
减少各环节排队等候时间
改善等候区座椅舒适度与空间
加强检查区域的私密性保护
优化室内通风与温湿度
提升整体环境卫生与清洁度
增加舒缓放松的环境布置
提供更清晰易懂的流程指引
改善卫生间/更衣室等配套设施
其他
基于您本次的体检环境体验,您有多大可能向亲友推荐这家体检中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升医疗体检环境的整体舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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