您对医院/诊所外部环境（如绿化、道路、停车便利性）的总体印象是？
您进入医疗机构后，导诊/分诊标识的清晰度如何？
非常清晰，能快速找到目标区域
比较清晰，稍作寻找即可
一般，需要询问工作人员
不太清晰，容易迷路
非常不清晰
您认为候诊区的噪音（如人声、叫号声、设备声）控制得怎么样？
非常好，非常安静
比较好，可以接受
一般，有些嘈杂
比较差，影响心情
非常差，难以忍受
候诊区为您提供了哪些便利设施或服务？（可多选）
饮用水/饮水机
充电插座/共享充电宝
免费Wi-Fi
报刊杂志/电视
母婴室
无障碍设施
以上均无
请对就诊区域（如诊室、检查室）的清洁卫生程度进行评分（1-5分，1分为非常不干净，5分为非常干净）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对诊室/检查室的私密性保护（如隔音、帘布遮挡）是否满意？
综合考虑所有环境因素，您有多大可能向亲友推荐我们机构的医疗服务环境？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为以下哪些方面最需要改进以提高环境舒适度？（可多选）
增加休息座椅数量
改善卫生间清洁与设施
优化空间布局与导视系统
加强噪音管控
提升室内温湿度与通风
增加绿化与装饰
提供更多便民设施（如充电、饮水）
其他
您对医疗机构内卫生间的清洁度、设施完好度及数量是否满意？
您觉得公共区域（如走廊、大厅）的光线是否充足、柔和？
非常充足且舒适
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗
与您去过的其他同类医疗机构相比，您如何评价本次就诊的环境舒适度？
关于改善医疗服务环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？