医疗行业血液透析耗材质量满意度调研

尊敬的医疗工作者,您好!为持续提升血液透析耗材的产品质量与服务,更好地服务于临床治疗,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于产品改进分析。感谢您的支持与配合!
您所在的医疗机构类型是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
独立血液透析中心
其他
您在血液透析领域的临床工作年限是?
1年以下
1-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您在日常工作中最常接触或使用的血液透析耗材有哪些?(可多选)
透析器(人工肾)
透析管路(血路管)
穿刺针
透析液(A/B液/干粉)
置换液/透析用水
消毒液(如柠檬酸、过氧乙酸)
其他(请注明)
您认为当前使用的血液透析耗材整体质量水平如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对透析器(人工肾)的产品质量进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为透析器在哪些方面的表现最为关键?(可多选)
超滤系数(脱水性能)稳定
清除率(对小分子/中分子毒素)
生物相容性(低补体激活)
预冲排气性能
膜材料强度(不易破膜)
包装完整性及无菌保证
其他
您在使用透析管路(血路管)时,最常遇到的问题是什么?
接头连接不紧密或漏液
管路内壁光滑度不足,易凝血
管壁材质过硬,影响穿刺/固定
刻度标识不清
包装破损或污染
几乎没有遇到问题
请对穿刺针的锐利度、疼痛感及使用便利性进行综合评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对透析液/干粉的溶解性、电解质浓度稳定性及微生物控制水平的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于整体使用体验,您向同行推荐目前主要使用的血液透析耗材品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择血液透析耗材时,主要考虑哪些因素?(可多选)
产品质量与性能稳定性
品牌信誉与临床证据
价格与成本效益
供货及时性与稳定性
厂家技术支持与售后服务
操作便捷性与护士偏好
医保政策与医院集采要求
您认为当前耗材的包装信息(如规格、有效期、使用说明、警示标识)是否清晰、完整?
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
部分信息缺失或模糊
非常不清晰
当遇到疑似耗材相关的不良事件或质量问题时,您通常如何反馈?
通过医院设备/采购部门向厂家反馈
直接联系厂家代表或客服
在医院内部系统上报不良事件
因流程繁琐,很少主动反馈
未遇到过
请对耗材供应商/厂家的售后服务响应速度与问题解决能力进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望耗材生产企业在哪些方面进行改进或提供更多支持?(可多选)
提升产品一致性与稳定性
加强新产品/新技术培训
优化包装以方便临床取用与核对
提供更灵活的供货与库存管理方案
建立更便捷高效的临床问题反馈通道
开展更多基于临床需求的研发合作
其他(请注明)
与3年前相比,您感觉血液透析耗材的整体质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
请您提出关于血液透析耗材质量、服务或本次调研的任何具体意见或建议:
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