中医医院住院服务满意度调研问卷

尊敬的受访者:您好!为持续提升我院住院服务质量,优化您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇科
儿科
针灸推拿科
康复科
其他
您本次住院的时长是?
3天以内
4-7天
1-2周
2周-1个月
1个月以上
请您对办理入院手续的便捷程度进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对病房环境的整洁与安静程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士的服务态度(如耐心、热情、尊重)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士的专业技术操作(如打针、发药、护理)水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主管医生的服务态度(如沟通耐心、解答详细)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主管医生的诊疗水平与专业能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对中医特色治疗(如针灸、推拿、中药)的效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院提供的膳食(如营养搭配、口味、卫生)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐来我院住院治疗?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院住院服务在以下哪些方面做得较好?(可多选)
医护人员的态度
医疗技术水平
中医特色治疗
病房环境
膳食服务
检查检验效率
收费透明度
健康宣教
您认为我院住院服务最需要改进的方面是?(可多选)
入院/出院手续流程
医护人员沟通
医疗技术水平
中医治疗项目
病房设施与环境
膳食质量与选择
检查等待时间
费用结算与解释
其他
您对本次住院的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升我院住院服务质量,还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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