您本次带宠物就诊的医院名称是?
爱宠动物医院
瑞鹏宠物医院
美联众合动物医院
芭比堂动物医院
其他(请在下文填写)
您宠物的骨科疾病主要属于哪一类?
骨折
关节脱位
关节炎/退行性关节病
韧带损伤(如前十字韧带断裂)
骨肿瘤
发育性问题(如髋/肘关节发育不良)
其他
您是通过何种方式了解到该医院/医生的骨科专长?
朋友/家人推荐
网络搜索/社交媒体
其他宠物主人推荐
宠物社群/论坛
之前在该院有过其他就诊经历
其他
从预约到实际就诊,您对流程的便捷性(如电话、线上预约)是否满意?
请您对前台接待人员的服务态度和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
主治医生在解释宠物病情、诊断结果和可能的治疗方案时,是否清晰、易懂且有耐心?
非常清晰耐心,充分解答了我的疑问
比较清晰,基本解答了疑问
一般,有些地方不太明白
不太清晰,沟通存在障碍
非常不清晰,无法理解
医生是否充分告知了不同治疗方案(如手术/保守治疗)的风险、预后及费用?
非常充分,让我能做出知情决定
比较充分,了解了主要信息
一般,信息不够全面
不太充分,很多信息不明确
完全没有告知
您对医院的检查设备(如X光、CT等)和检查过程的专业性感受如何?
设备先进,操作专业,宠物应激小
设备尚可,操作规范
设备一般,过程尚可接受
设备老旧,操作不够细致
设备及操作均令人不满意
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向其他宠物主人推荐该医院的骨科诊疗服务?
在诊疗过程中,哪些方面让您感到满意?(可多选)
医生的专业技术和诊断能力
医护人员的爱心与对宠物的安抚
清晰透明的费用说明
干净舒适的就诊环境
术后/康复期的跟进与指导
检查与治疗的效率
其他
您认为医院在骨科诊疗服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
预约和候诊时间
诊疗费用及透明度
与主人的沟通和病情解释
医护人员的服务态度
硬件设施和环境
术后康复指导和支持
药品及用品的可及性
其他
您对本次诊疗的总体费用(检查、手术、药物等)感觉如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
略高,但尚能承受
过高,感觉不值
难以承受
在宠物治疗或康复期间,医院/医生是否提供了必要的后续指导(如用药、复诊、康复训练)?
主动提供,非常详细全面
询问后提供,比较详细
提供了一些基本指导
提供较少,需要自己主动询问
完全没有提供
请您对宠物在院期间(如住院、手术)所受到的护理与照顾进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前您宠物的恢复情况如何?
恢复良好,远超预期
恢复较好,基本符合预期
恢复一般,仍有问题
恢复较差,未达预期
情况恶化或出现新问题
综合考虑所有因素,您对本次宠物骨科疾病诊疗的整体满意度是?
您是否有其他具体的表扬、意见或建议希望告诉我们?(例如,对某位医生/护士的特别感谢,或对某个环节的具体改进想法)
您的身份是?
宠物主人
宠物家属(如伴侣、子女)
宠物寄养/托管者
其他
您养宠的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上