您最近一次带宠物到该医院就诊是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年内
一年以上
您就诊的宠物医院类型是？
大型连锁品牌医院
中型社区医院
小型/个体诊所
大学或研究机构附属动物医院
其他
您对医院外部环境（如招牌清晰度、停车便利性、入口引导等）的满意度如何？
您进入医院后，对前台接待区域的整体印象如何？
非常混乱/拥挤
比较拥挤
一般
比较整洁有序
非常整洁有序
您认为候诊区的座椅舒适度、空间宽敞度及环境（如噪音、气味）如何？
非常差，难以忍受
较差，不太舒适
一般
较好，比较舒适
非常好，非常舒适
您对候诊期间提供的服务（如Wi-Fi、饮水、宠物临时安置处）是否满意？
您认为诊疗室内的清洁卫生状况如何？
非常不干净
不太干净
一般
比较干净
非常干净整洁
诊疗室内的医疗设备外观给您的感觉是？
非常陈旧落后
比较陈旧
一般
比较先进现代
非常先进现代
您认为医院内的指示标识（如科室指引、注意事项等）是否清晰易懂？
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰易懂
您对医院内部的通风和空气质量感觉如何？
气味很重，空气混浊
有些气味，不太清新
一般
比较清新
非常清新无异味
您带宠物就诊时，对医院提供的隐私保护措施（如独立的诊室、隔音等）感觉如何？
完全没有隐私保护
隐私保护较差
一般
隐私保护较好
隐私保护非常到位
请为您就诊的宠物医院的整体环境氛围打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的就诊环境体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在诊疗环境方面，以下哪些因素最需要改进？（可多选）
候诊区拥挤/嘈杂
环境卫生（如清洁度、异味）
空间布局与动线设计
设施陈旧或不足
隐私保护不够
指示标识不清晰
停车或交通不便
其他
与您去过的其他宠物医院相比，这家医院的环境处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
一个良好的诊疗环境，是否增加了您对该医院医疗技术水平的信任感？
完全没有增加
增加很少
一般
增加较多
增加非常多
当宠物在陌生环境中表现出紧张时，医院的环境设计（如舒缓的音乐、安抚性装饰）是否有助于缓解其情绪？
完全没有帮助
帮助很小
一般
有一定帮助
帮助非常大
您认为医院在营造“宠物友好”氛围方面（如提供宠物零食、安抚玩具、友好标语等）做得如何？
对于改善宠物医院的诊疗环境，您还有哪些具体的意见或建议？（如灯光、音乐、装饰、功能分区等）
未来如果需要再次就诊，环境因素在您选择医院时的权重会有多大？
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要，是决定性因素之一