您本次接受了哪种类型的检查?
血液检查
影像学检查(如X光、CT、MRI)
超声检查
心电图
内窥镜检查
其他
请您为本次检查预约流程的便捷性打分。(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式预约检查的?
医院窗口/自助机
医生诊间直接预约
医院官方APP/小程序
电话预约
其他
请您为检查科室的指引标识清晰度打分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在检查前的等候时间大约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您为检查室环境的整洁与舒适度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为检查医务人员的服务态度(如礼貌、耐心)打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为检查医务人员的专业操作水平(如技术熟练、动作轻柔)打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医务人员在检查前是否向您清晰解释了检查过程和注意事项?
是,解释得非常清楚
是,但解释比较简单
否,完全没有解释
您在检查过程中是否感到紧张或不适?
完全没有
轻微不适
比较紧张/不适
非常紧张/不适
您获取检查报告的方式是?
现场自助打印
在诊室由医生告知
通过APP/小程序查询
其他方式
从检查完成到获取报告的等待时间,您认为?
非常合理,比预期快
合理,可以接受
一般,等待时间稍长
不合理,等待时间过长
请您为检查报告的清晰度与可理解性打分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门诊检查服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约等待时间
优化检查流程,减少环节
改善检查环境
提升医务人员沟通技巧
缩短报告出具时间
增加检查结果解读服务
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐我院的门诊检查服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您去过的其他医院相比,您认为我院的门诊检查服务处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有去过其他医院,无法比较
对于提升我院门诊检查服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?