您对本次取药时药品的包装完整性（如无破损、无污渍）是否满意？
您对药品标签（包括药品名称、用法用量、有效期等）的清晰度和准确性是否满意？
您对药品说明书（内容详实、易于理解）的提供情况是否满意？
您认为药品的有效期是否清晰可见，且药品在有效期内？
非常清晰且在有效期内
基本清晰且在有效期内
一般
有时不清晰或临近过期
曾发现过期药品
您对药品的储存条件（如避光、冷藏等）在药房的执行情况是否满意？
您对本次取药时，药师或工作人员对药品用法的口头交代是否清晰、耐心？
您在使用药品过程中，是否出现过任何疑似不良反应（如过敏、不适等）？
您对药房处理药品质量疑问或投诉的渠道和态度是否了解并满意？
了解且满意
了解但一般
不了解但相信能处理好
不了解且不满意
从未关注
您认为门诊药房在药品质量管理方面，哪些环节最需要加强？（可多选）
药品采购与验收
药品储存与养护
药品调剂与发放
药品信息与标签
药师专业服务与咨询
不良反应监测与上报
患者投诉处理机制
您取药时的平均等待时间大约是多久？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
总体而言，您对本次门诊药房提供的药品质量与服务打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升门诊药房药品质量与服务，还有哪些具体的意见或建议？