在过去一年中，您使用门诊药房（包括医院内药房和社会药房）的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
几乎不使用
您最常使用哪种类型的门诊药房？
公立医院内设药房
社区卫生服务中心药房
大型连锁社会药房
独立零售药房
线上药房（配送到家）
总体而言，您对所接触门诊药房药品质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门诊药房提供的药品，其包装的完整性和密封性如何？
非常好，从未发现问题
较好，偶尔有轻微瑕疵但不影响使用
一般，有时会遇到包装破损或密封不严
较差，经常遇到包装问题
不确定/未注意
您是否曾遇到药品（如片剂、胶囊）出现变色、潮解、裂片等外观异常情况？
您是否曾对药品的有效期产生过疑虑（例如药品临近效期或已过期）？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
未注意过
您认为药房工作人员在发药时，对药品用法、用量、注意事项的交代是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰
一般，有时会遗漏
比较简略，信息不足
几乎没有交代
您主要通过哪些渠道了解或判断药品的质量信息？（可多选）
药品包装和说明书
医生或药师的讲解
亲友推荐或经验
网络搜索或医疗APP
药品的品牌声誉
药品的价格
其他
与几年前相比，您感觉当前门诊药房的药品质量水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
说不清
您对门诊药房在保障药品储存条件（如温度、湿度控制）方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现药品有质量问题（如疑似假药、劣药），您会采取什么行动？
立即向药房或医院投诉
向药品监督管理部门举报
自行停止使用并丢弃
咨询医生或药师
不采取行动，自认倒霉
其他
您认为当前影响门诊药房药品质量的主要因素有哪些？（可多选）
药品采购渠道与供应商管理
药房内部储存与养护条件
药师的专业水平与责任心
药品配送与物流环节
相关法规与监管力度
药品价格与成本压力
患者自身储存不当
其他
您是否愿意为有明确质量保障（如更严格的质检、溯源体系）的药品支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您常去的这家/这类门诊药房？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来（如2026年）门诊药房在提升药品质量方面，最应优先加强哪项工作？
引入更先进的药品追溯与防伪技术
强化药师的专业培训与药学服务
改善药房的硬件设施与储存环境
优化药品供应链与供应商审核
加强患者用药教育与沟通
其他
对于进一步提升门诊药房药品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？