骨科专科诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于骨科专科诊疗服务的满意度调查,旨在了解您的就医体验与感受,以帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
您本次就诊的医院属于以下哪种类型?
公立三甲医院
公立二甲/专科医院
民营医院
其他
您本次就诊的主要原因是?
骨折/外伤
关节疾病(如关节炎、滑膜炎)
脊柱疾病(如颈椎病、腰椎间盘突出)
运动损伤
骨质疏松
其他
您本次就诊的科室是?
创伤骨科
关节外科
脊柱外科
运动医学科
手足外科
其他
您本次就诊的流程(挂号、缴费、检查等)是否顺畅便捷?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
请您对医院门诊/住院环境的整洁与舒适度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与主治医生沟通病情和治疗方案时,医生是否耐心、清晰地解答了您的疑问?
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐心清晰
您认为医生在诊疗过程中,对您病情的专业判断和诊断是否准确?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您对护士/医技人员的服务态度(如热情、细致、关怀)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对各项检查(如X光、CT、MRI)的安排及时性和操作规范性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次治疗(手术/非手术)的效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对医院提供的康复指导(如功能锻炼、注意事项)是否满意?
非常满意,指导清晰有用
比较满意
一般,指导不够具体
不太满意,几乎没有指导
不适用(未接受指导)
您认为本次诊疗的总体费用(包括检查、药品、治疗等)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在本次就诊过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号/候诊等待时间
医患沟通与解释
检查/治疗排队时间
住院/门诊环境
医护人员服务态度
医疗费用透明度
康复指导与随访
其他
基于本次整体就医体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的骨科?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来如有骨科相关需求,是否会再次选择这家医院?
一定会
很可能会
不确定,看情况
可能不会
一定不会
您对提升骨科专科诊疗服务,还有什么具体的意见或建议?
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