医疗行业体检人员专业性满意度调查

尊敬的体检者,您好!为持续提升体检服务质量,优化您的健康管理体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解体检人员的专业表现,并作为我们改进工作的重要依据。本问卷匿名填写,所有信息将被严格保密,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您本次进行的体检类型是?
入职体检
年度常规健康体检
专项疾病筛查体检
其他
您对本次体检流程中,前台接待/导检人员的服务态度和专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次体检流程中,采血护士的技术操作(如穿刺、止血)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对心电图检查人员的操作专业性及沟通解释是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对超声(B超)检查人员的操作专业性及对检查结果的初步解释是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对放射科(如X光、CT)检查人员的操作指导及防护措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对内科/外科等科室医生的体格检查及问诊的细致程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在检查过程中,您认为体检人员对您的个人隐私保护做得如何?
非常好,充分尊重和保护隐私
比较好
一般,偶有疏忽
不太好,隐私保护意识不强
非常差
体检人员在进行各项检查前,是否清晰地向您说明了检查的目的和注意事项?
总是非常清晰
大多数情况下清晰
有时清晰有时模糊
很少说明
从未说明
您认为以下哪些方面最能体现体检人员的专业性?(可多选)
操作技术熟练、准确
沟通清晰、有耐心
对检查项目解释到位
能及时发现异常并提醒
服务态度亲切、有同理心
流程引导高效、有序
总体而言,您如何评价本次体检过程中,所有接触到的医护及工作人员的专业知识水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您如何评价本次体检过程中,所有接触到的医护及工作人员的服务态度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体检体验,您有多大意愿向您的亲友或同事推荐我们机构的体检服务?(0-10分,0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在本次体检中,您认为哪些环节或岗位的专业性还有待提升?(可多选)
前台接待/登记
导检/流程指引
采血
心电图检查
超声检查
放射检查
内科/外科检查
眼科/耳鼻喉科检查
其他
您对提升体检人员(包括医生、护士、技师等)的专业性或服务体验,有哪些具体的意见或建议?
    ____________
如果未来有体检需求,您是否愿意再次选择本机构?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建