您最近一次接受医疗美容服务是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未接受过
您通常选择哪种类型的医疗美容机构?
大型连锁品牌医院
中小型专科诊所
公立医院美容科
医生个人工作室
其他
请对您最近一次就诊机构的整体环境卫生印象进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您进入诊疗区域前,工作人员是否明确告知了安全须知与潜在风险?
是,非常清晰全面
是,但比较简单
否,完全没有
记不清了
在您观察或体验中,以下哪些消毒与无菌操作让您感到放心?(可多选)
医护人员操作前规范洗手/消毒
治疗器械为一次性独立包装或可见消毒标识
治疗床单、枕巾等一人一换
室内空气有净化或消毒设备
医疗废物(如针头、棉签)被分类妥善处理
以上均未注意到
您是否能在机构内(如前台、墙面)方便地看到相关医护人员的执业资质公示?
非常方便,公示清晰醒目
有看到,但不显眼
没有注意到
确认没有公示
机构在为您使用的药品、器械或植入物前,是否进行了充分的告知与确认?(如展示产品信息、核对品牌型号等)
是,主动展示并详细说明
有简单告知
经询问后才告知
完全没有告知
综合考虑环境、流程、人员操作,您向亲友推荐该机构的安全性有多大可能性?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该机构的急救设施与预案是否完备?(如是否可见急救箱、AED,或询问后得知有应急预案)
非常完备,令人安心
基本完备
感觉有所欠缺
完全没注意到,存疑
请对服务人员(咨询师、护士、医生等)在安全与卫生方面的专业素养进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗美容行业在环境安全性方面,最需要加强哪些环节?(可多选)
机构资质与人员资质的透明公示
治疗流程的标准化与无菌操作
药品与器械来源的追溯管理
术后风险告知与随访机制
第三方独立监督与评级
消费者安全知识普及教育
在发生意外或不满时,您认为该机构的客诉与应急响应渠道是否畅通?
非常畅通,有专人负责
比较畅通,但处理效率一般
不畅通,找不到负责人
未经历过,不清楚
对于提升医疗美容机构的环境与治疗安全性,您还有哪些具体的意见或建议?
未来选择医疗美容机构时,环境安全性在您的决策因素中占据多大权重?
首要决定因素
非常重要,与效果、价格并列
比较重要,会考虑
一般,更看重其他因素
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上