请问您本次带宠物就诊的主要疾病类型是?
骨折/骨裂
关节脱位
关节炎(如髋/肘关节发育不良)
韧带损伤(如前十字韧带断裂)
骨肿瘤
其他骨骼或关节问题
您是通过何种渠道了解到并选择本院的?
朋友/家人推荐
线上宠物社区/平台
搜索引擎/地图
其他宠物医院转诊
本院其他科室转诊
路过/偶然发现
请您对本次预约挂号/现场接待的便捷性与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生在解释宠物病情、治疗方案及可能风险时,表述是否清晰、耐心?
非常清晰且耐心
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请您对医护团队(包括医生、护士、助理)的专业技能与操作水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中(如检查、手术、住院期间),您对宠物的疼痛管理和舒适度关怀是否满意?
医院为您提供了哪些形式的沟通与告知?(可多选)
详细的书面诊断与治疗方案说明
清晰的影像资料(X光/CT等)解读
手术/操作前充分的风险告知与同意书签署
住院期间定期的病情电话/微信沟通
出院时详细的家庭护理指导
术后/康复期的随访提醒
请您对检查设备(如X光、CT)的先进性、检查过程的效率及报告出具速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗的总体费用是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
从0到10分,您有多大可能向其他宠物主人推荐本院的骨科诊疗服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本院在骨科诊疗服务中,哪些方面做得比较突出?(可多选)
医生的专业诊断能力
手术技术精湛
护理团队细心周到
检查设备先进齐全
沟通充分,尊重主人意愿
环境干净整洁
收费透明合理
后续康复指导完善
您认为本院在哪些方面还有提升空间?(可多选)
预约和候诊时间
费用解释的清晰度
与主人的沟通频率和深度
住院部的环境与设施
术后康复指导的详细程度
药品及耗材的价格
停车等配套便利性
其他
与您了解或去过的其他宠物医院相比,您认为本院骨科专科的整体水平如何?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
有明显差距
关于本次诊疗,您是否有其他具体的意见、建议或希望表扬的医护人员?(选填)
如果您的宠物未来需要其他专科(非骨科)诊疗,您是否会优先考虑本院?
您的宠物属于哪种类型?
小型犬
中型犬
大型犬
猫
其他小型宠物(如兔、鼠等)
其他