口腔诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次口腔诊疗效果满意度调查。本问卷旨在收集您对近期接受的口腔诊疗服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量与患者体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您本次接受的口腔诊疗主要属于以下哪一类?
常规检查与洁牙
龋齿(蛀牙)充填
根管治疗
牙齿拔除
牙齿修复(如烤瓷牙、种植牙等)
牙齿矫正
牙周治疗
其他
您是在哪一类医疗机构接受本次诊疗的?
公立医院口腔科
私立口腔专科医院
连锁口腔诊所
个人牙科诊所
您本次诊疗的主治医生在问诊和检查时,是否耐心、清晰地解释了您的病情和治疗方案?
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐心清晰
请对本次诊疗过程中,医护人员的服务态度(如礼貌、尊重、关怀等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为诊疗环境的清洁卫生程度如何?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不太干净整洁
非常不干净整洁
在治疗过程中,医护人员是否充分关注您的疼痛感受并及时采取措施?
非常关注并及时处理
比较关注
一般
不太关注
非常不关注
治疗结束后,医护人员是否清晰告知了术后注意事项(如饮食、口腔卫生、复诊时间等)?
非常清晰详细
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有告知
请对本次诊疗的总体效果(如解决病痛、恢复功能等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与治疗前相比,您目前的口腔不适症状(如疼痛、敏感、咀嚼困难等)缓解程度如何?
完全缓解
大部分缓解
部分缓解
略有缓解
没有缓解甚至加重
您对本次诊疗的收费透明度(如项目、价格、医保报销等说明)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该医疗机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生技术专业
护士服务贴心
环境舒适卫生
预约流程便捷
收费透明合理
诊疗效果显著
沟通解释充分
等待时间短
您认为该医疗机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低治疗费用
缩短预约和等待时间
改善诊疗环境
提升医护沟通技巧
提供更详细的治疗方案说明
加强术后随访关怀
提升医疗设备先进性
其他
综合考虑技术、服务、环境、价格等因素,您对本次诊疗的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升口腔诊疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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