白癜风患者诊疗满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于白癜风诊疗服务的满意度调查,旨在了解您在接受诊疗过程中的真实感受与需求,以帮助我们持续改进医疗服务质量,为您提供更优质的诊疗体验。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!
您首次确诊白癜风至今有多长时间?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您目前主要在哪类医疗机构接受治疗?
三甲医院皮肤科
专科皮肤病医院
综合医院皮肤科
民营医疗机构
未接受系统治疗
请您为本次就诊医院的总体环境(如整洁度、指示清晰度、隐私保护等)打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为挂号、缴费、取药等流程的便捷性与效率打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与主治医生平均每次沟通的时长大约是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请您对主治医生在问诊时的耐心与细致程度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生解释病情、治疗方案及可能风险的清晰易懂程度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要采用的治疗方法有哪些?(可多选)
外用药物(药膏、擦剂等)
口服药物
光疗(如NB-UVB、308nm准分子激光等)
手术治疗(表皮移植等)
中医中药治疗
其他物理/心理疗法
暂未治疗
您对当前治疗方法的疗效感受如何?
非常满意,有明显改善
比较满意,有一定改善
一般,改善不明显
不太满意,效果甚微
非常不满意,无改善或加重
在治疗过程中,您是否遇到过明显的副作用或不适?
是,且较严重
是,但较轻微
偶尔有,可接受
几乎没有
不清楚
请您对护理人员(护士等)的服务态度与专业操作水平进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为诊疗的总体费用(包括检查、药物、治疗等)是否合理?
非常合理,性价比高
比较合理,可以接受
一般,勉强接受
不太合理,负担较重
非常不合理,难以承受
基于您本次/近期的诊疗体验,您有多大可能向其他白癜风患者推荐这家医疗机构?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取白癜风相关的疾病知识与治疗信息?(可多选)
主治医生告知
医院宣传资料/讲座
互联网搜索/医疗网站
社交媒体/病友群
书籍/科普读物
亲友介绍
请您对医疗机构提供的健康教育(如日常护理、饮食建议、心理调适等)的充分性与实用性进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊疗过程对您的日常生活(工作、学习、社交等)造成了多大影响?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您对医院在保护患者隐私方面的措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望医院在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
缩短候诊与检查等待时间
提高医患沟通质量与时长
提供更清晰透明的费用说明
优化治疗环境与设施
加强心理支持与疏导服务
提供更丰富的疾病教育与康复指导
其他
对于白癜风诊疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

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