乳腺癌筛查满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次乳腺癌筛查满意度调查。本问卷旨在了解您对筛查服务的感受与建议,以便我们持续改进服务质量,更好地守护女性健康。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实经历和感受填写。
您是在哪个机构接受的本次乳腺癌筛查服务?
公立医院
社区卫生服务中心
私立医疗机构
单位组织的体检
其他
您本次接受的筛查方式主要是?
乳腺超声
乳腺X线摄影(钼靶)
医生临床触诊
以上两种或多种结合
您是如何知晓并参与本次筛查的?
社区/单位统一组织
医生建议
自行体检
亲友推荐
媒体宣传
请您对筛查前的预约流程(如预约渠道、便捷性、等待时间等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在筛查前,您是否获得了清晰、易懂的筛查须知和注意事项?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,几乎没有
不记得了
请您对筛查现场的导引、排队秩序和等候环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对为您进行检查的医技人员的专业态度和操作手法进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在检查过程中,医技人员是否就检查步骤和您的疑问进行了充分沟通?
是,沟通非常充分
是,但沟通比较简单
否,几乎没有沟通
我没有疑问
您对本次筛查的隐私保护措施(如检查区域的私密性、信息保密等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对筛查报告的获取方式和等待时间进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的筛查报告内容是否清晰、易懂?
非常清晰,结果和建议一目了然
比较清晰,但部分术语不理解
不太清晰,需要进一步解释
报告尚未收到或看不懂
如果筛查结果有异常或需要复查,您是否得到了及时、明确的后续指导?
是,有专人详细告知了后续步骤
是,报告上有建议,但无人专门解释
否,没有得到明确指导
我的筛查结果正常,不适用此题
基于本次整体体验,您有多大可能向您的亲友推荐来此进行乳腺癌筛查?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次筛查服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
预约便捷
环境舒适
医技人员专业
检查过程细致
隐私保护到位
报告出具及时
后续指导清晰
价格合理透明
您认为本次筛查服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约等待时间
改善等候环境
加强检查前的宣教
提升医患沟通
优化报告解读服务
加强异常结果的跟踪管理
降低费用或提高医保报销比例
其他
您认为多久进行一次乳腺癌筛查是合适的?
每年一次
每两年一次
每三年一次
根据医生建议
不清楚
您未来是否会定期进行乳腺癌筛查?
会,已经形成习惯
会,但需要提醒或组织
视情况而定
可能不会
肯定不会
对于提升乳腺癌筛查服务的普及率和体验,您还有什么具体的意见或建议?
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