您本次进行乳腺癌筛查的机构类型是?
公立综合医院
公立专科医院(如肿瘤医院)
私立医疗机构
社区卫生服务中心
单位组织的体检机构
其他
您是通过何种渠道了解到本次筛查服务的?
社区/单位统一组织
医院/医生推荐
亲友介绍
媒体/网络宣传
自行主动查询
其他
筛查前,工作人员是否清晰地向您说明了筛查流程、目的及注意事项?
是,非常清晰
是,比较清晰
一般
否,不太清晰
否,完全没有说明
筛查过程中,医护人员(如技师、医生)的服务态度如何?
非常专业、耐心
比较专业、耐心
一般
比较冷淡、不耐烦
非常差
您对筛查环境(如私密性、整洁度、舒适度)的满意度如何?
您对本次筛查所使用的设备先进程度和检查感受的评价是?
设备先进,检查过程舒适
设备较新,检查过程可接受
设备一般,检查过程有不适
设备陈旧,检查过程很不适
不清楚
从完成筛查到获取正式报告,您等待了多长时间?
3天以内
4-7天
8-14天
15天以上
尚未收到
筛查报告的表述是否清晰易懂,结论和建议是否明确?
非常清晰明确
比较清晰
一般,部分内容不理解
比较模糊
非常模糊难懂
在您获取报告后,是否有专业人员(如医生)对报告结果进行解读或提供后续指导?
有,并提供了详细的咨询和建议
有,但解读比较简单
没有,但告知了咨询渠道
完全没有
不适用(报告正常无需解读)
总的来说,您有多大可能向亲友推荐您所接受的这项乳腺癌筛查服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为本次筛查服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
预约流程便捷
医护人员专业友善
检查环境舒适私密
设备先进准确
出报告速度快
报告解读与咨询服务到位
价格合理透明
科普宣教材料充分
您认为本次筛查服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约等待时间
优化筛查流程指引
改善医护人员服务态度
提升检查环境
更新或维护检查设备
加快报告出具速度
加强报告解读与咨询服务
降低费用或提高医保报销比例
增加筛查前后的健康宣教
您认为本次筛查的费用(自付部分)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
不清楚/未自付
基于本次体验,您未来定期进行乳腺癌筛查的意愿如何?
意愿非常强烈,会坚持定期筛查
意愿较强,条件允许会继续
意愿一般,视情况而定
意愿较低,除非必要
没有意愿
对于提升乳腺癌筛查服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程优化、服务细节、信息透明度等)
请问您的年龄段是?
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
请问您目前的常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您是否有乳腺癌家族史?
是,直系亲属(母亲/姐妹/女儿)有
是,其他亲属有
否
不清楚