您是通过何种方式预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信等）
其他
请对门诊预约流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达门诊后，从报到/签到到进入诊室候诊的等候时间大约为？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对门诊导诊、分诊台工作人员的指引清晰度与态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向亲友推荐本院呼吸内科门诊？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对本次接诊医生的问诊详细程度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次接诊医生解释病情、治疗方案时的耐心与沟通清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在问诊过程中，是否充分倾听您的描述与疑虑？
完全倾听并回应
大部分时间倾听
一般，偶尔打断
很少倾听，急于结束
本次就诊过程中，您认为以下哪些环节的等候时间可以进一步优化？（可多选）
报到/签到
候诊叫号
医生面诊
缴费
检查/检验
取药
其他
请对门诊护士/医技人员（如进行肺功能检查等）的服务态度与操作专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门诊区域（如候诊区、诊室、检查室）的环境卫生状况是否满意？
门诊区域的指示标识（如科室位置、检查室方向等）是否清晰易懂？
您对本次门诊的药品/检查费用透明度及解释的满意度如何？
请对门诊缴费、取药等流程的便捷性与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解呼吸系统疾病健康知识或本院科室信息？（可多选）
医院宣传栏/手册
医生/护士告知
医院官方微信公众号/网站
互联网搜索/健康类APP
亲友介绍
其他
本次就诊后，您是否清楚后续的康复注意事项或复诊安排？
您认为本院呼吸内科门诊服务最需要改进的一个方面是什么？