您本次就诊的主要原因是？
初诊（首次因该问题就诊）
复诊（按医嘱定期复查）
取药/开药
咨询/健康管理
其他
您是通过哪种方式预约本次门诊的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
医生工作站预约（复诊）
第三方平台（如支付宝、微信）
未预约
请您对本次门诊的预约/挂号流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从到达门诊到完成分诊/签到，大约等待了多长时间？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对门诊分诊台护士的服务态度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从完成分诊到进入诊室见到医生，大约等待了多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对本次接诊医生的问诊详细程度与耐心程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生对您病情及治疗方案的解释清晰度与易懂性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检查/检验项目的指引清晰度及地点便利性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对药房工作人员的发药速度与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次门诊就医过程中，哪些环节的等待时间可以进一步优化？（可多选）
预约/挂号
分诊/签到
候诊（见医生前）
缴费
检查/检验
取药
其他
基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院消化内科门诊？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解消化系统健康知识？（可多选）
医院/医生宣教
科普书籍/杂志
专业医疗网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
短视频平台（如抖音、快手）
亲友介绍
其他
您对消化内科开展线上问诊、复诊开药等互联网医疗服务的需求程度如何？
您对改善消化内科门诊服务（如环境、流程、医患沟通等）有何具体建议或意见？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上