医疗行业精神科住院服务满意度调查

尊敬的受访者:您好!为持续提升我院精神科住院服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为患者提供更优质的照护。所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您本次住院的身份是?
患者本人
患者家属/监护人
其他陪同人员
您本次的住院时长大约是?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请对您办理入院手续的便捷性与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的清洁、安静与舒适程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价主管医生对您病情的解释与沟通?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价主管医生对治疗方案的制定与调整?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士的日常照护(如发药、测量生命体征等)态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有需求或不适时,护士的响应速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价心理治疗师/康复师提供的服务(如适用)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间,您主要通过哪些方式了解疾病与康复知识?(可多选)
医生/护士口头讲解
病房内的宣传资料/手册
病友交流会/团体活动
医院提供的视频/音频资料
几乎没有了解
您对医院提供的餐饮(如适用)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次住院的整体体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐我院精神科?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院精神科住院服务在以下哪些方面做得较好?(可多选)
医疗技术水平
医护人员服务态度
环境设施与安全
隐私保护
康复活动安排
医患沟通
其他
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
等待时间(如检查、会诊)
病房环境与设施
医护人员的沟通与耐心
康复活动的丰富性
探视与家属沟通制度
收费透明度与解释
其他
请写下您对改进我院精神科住院服务的具体意见或建议:
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
不愿透露

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