您本次接受随访服务的主要方式是?
电话随访
门诊复诊
线上问诊/视频
社区医生上门
其他
总体而言,您对本次随访服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访人员(医生/护士/社工等)是否准时与您联系或接诊?
非常准时
基本准时
稍有延迟,但可接受
延迟较多
未按约定时间
随访人员在与您沟通时的态度如何?
非常亲切、有耐心
比较耐心
一般
略显不耐烦
态度冷淡
随访人员对您病情和用药情况的了解程度如何?
非常了解,能准确说出我的情况
比较了解,基本清楚
一般,需要我提醒部分信息
不太了解,沟通不畅
完全不了解
随访人员对您提出的问题或疑虑的解答是否清晰、专业?
非常清晰专业,完全解决了我的疑问
比较清晰,基本解决了疑问
一般,部分问题未得到明确解答
不太清晰,仍有较多困惑
未能解答我的疑问
本次随访主要关注了您哪些方面的情况?(可多选)
用药情况与副作用
情绪与心理状态
睡眠与饮食
社会功能与日常生活
家庭支持情况
康复训练建议
其他
您认为随访内容对您当前的康复或病情管理有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
随访后,您是否获得了明确的后续指导或行动计划(如复诊时间、用药调整建议等)?
是的,非常明确
有,但不够具体
没有获得明确的指导
记不清了
您有多大意愿向有类似情况的其他患者推荐我院的随访服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
与随访前相比,您对自身病情的管理信心有何变化?
明显增强了
有所增强
没有变化
有所减弱
明显减弱了
您认为目前随访服务在哪些方面可以改进?(可多选)
增加随访频率
延长每次随访沟通时间
提供更多心理健康知识
加强家庭成员的参与和指导
提供更便捷的线上服务平台
改善随访人员的沟通技巧
其他
关于精神科患者随访服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的主要诊断属于以下哪个大类?
心境障碍(如抑郁症、双相情感障碍)
焦虑障碍
精神分裂症谱系障碍
睡眠障碍
其他