康复医院心理疏导服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解您对我院心理疏导服务的评价,以持续优化服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您接受心理疏导服务的身份是?
住院患者
门诊患者
患者家属
其他
您最近一次接受心理疏导服务是在多久以前?
1周内
1个月内
1-3个月内
3个月以上
请您对为您提供服务的心理咨询师/治疗师的专业能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心理咨询师/治疗师在沟通中表现出的共情与倾听能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能向其他有需要的亲友推荐我院的心理疏导服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种形式接受心理疏导服务?
一对一面对面咨询
团体治疗/活动
线上视频/电话咨询
其他
您认为心理疏导服务对您的康复过程在哪些方面有帮助?(可多选)
缓解焦虑/抑郁情绪
增强康复信心与动力
改善与家人/医护的沟通
学习压力与情绪管理技巧
更好地接纳自身状况
其他
请您对心理疏导服务环境的私密性与舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对每次心理疏导服务的时长安排是否满意?
非常满意,时长充足
比较满意
一般
不太满意,时长偏短
非常不满意,时长过短
您获取心理疏导服务相关信息的渠道是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为目前我院的心理疏导服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务预约的便捷性
服务费用的合理性
咨询师的可选择性
服务时间的灵活性
服务内容的多样性
后续跟进与反馈机制
宣传与普及程度
其他
请您对心理疏导服务的整体性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接受服务前的预期相比,您的实际感受如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在康复期间,您希望获得心理支持的频率是?
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
有需要时临时预约
不确定
您还希望医院提供哪些形式的心理支持?(可多选)
心理健康主题讲座/工作坊
病友互助支持小组
家属心理支持与教育
正念/冥想放松训练
艺术治疗(如绘画、音乐)
线上自助心理资源库
其他
基于您的体验,您未来是否愿意继续使用我院的心理疏导服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于如何进一步改善我院的心理疏导服务,您是否有其他具体的意见或建议?
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