您与我们公司建立信托业务关系的时间是？
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过何种渠道了解或接触我们的信托服务？
客户经理直接联系
朋友/家人推荐
公司官网/官方平台
行业会议或活动
其他
请对您对接的客户经理/理财顾问的专业知识水平（如对产品、市场、法规的理解）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户经理/理财顾问在沟通中清晰、准确解释信托产品条款、风险与收益的能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品介绍材料（如说明书、合同文本等）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常难理解
在服务过程中，您认为我们在哪些方面的专业性表现较为突出？（可多选）
需求分析与方案定制
风险揭示与合规性
资产配置建议
流程效率与便捷性
存续期报告与信息披露
其他
您认为我们在哪些方面的专业性仍有待提升？（可多选）
市场趋势与机会的前瞻性分析
复杂产品的深度解读
响应速度与问题解决效率
个性化服务深度
跨部门协同服务能力
其他
当您有疑问或需要帮助时，我们的服务团队是否能及时、准确地为您提供解答？
请对我们信托产品设立、运作、分配等全流程管理的专业性与规范性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的定期报告（如净值报告、运作报告）的及时性、准确性和可理解性是否满意？
基于您对我们服务专业性的整体体验，您有多大可能向您的亲友或商业伙伴推荐我们的信托服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您接触过的其他金融机构（银行、券商、其他信托公司等）相比，您认为我们服务的专业性处于什么水平？
您未来希望我们加强哪些类型信托服务或产品的专业支持？（可多选）
家族信托与财富传承
资产证券化(ABS/ABN)
股权投资信托
慈善信托
标品投资信托(固收/权益)
跨境资产配置
其他
请分享一次您认为我们服务团队在专业性方面让您印象特别深刻（无论正面或负面）的具体经历或案例。
您是否愿意在未来接受我们关于新产品、新服务的专业讲解或邀请参加投资者教育活动？
对于提升信托公司服务专业性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份更接近于？
个人投资者/高净值客户
企业/机构客户代表
家族办公室代表
其他
您本次主要评价的是哪一类信托业务或服务？
资金信托
服务信托
公益慈善信托
综合/多类业务
其他