金融行业保险公司年金险缴费期限灵活性满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的年金险产品与服务,提升您的投保体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于缴费期限灵活性的满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
请问您目前是否持有我公司的年金险产品?
是,已持有
否,但正在考虑购买
否,且暂无购买计划
您购买年金险的主要目的是什么?
个人养老规划
子女教育金储备
财富传承
强制储蓄
其他
在您看来,年金险缴费期限的灵活性对您的购买决策有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您在选择年金险时,会关注哪些与缴费期限相关的因素?
可选缴费年限的多样性(如趸交、3年、5年、10年、20年等)
是否支持中途追加保费
是否支持减额缴清
缴费频率的灵活性(如年缴、半年缴、季缴、月缴)
缴费宽限期的长短
其他
您认为我公司当前年金险产品提供的缴费期限选项是否足够丰富?
非常丰富,完全满足需求
比较丰富,基本满足需求
一般,有待增加
比较单一,选择有限
非常单一,无法满足需求
请对我公司年金险产品在“支持多种缴费年限”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我公司年金险产品在“支持多种缴费频率(如年缴/月缴)”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过我公司年金险的“保费豁免”或“减额缴清”等与缴费相关的附加权益?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
在缴费过程中,如果遇到临时资金周转困难,您认为哪种处理方式最符合您的期望?
提供较长的缴费宽限期(如60天以上)
支持暂时降低保额或缴费额
允许暂停缴费一段时间后补缴
提供保单贷款功能以支付保费
其他
基于您对我公司年金险缴费期限灵活性的整体体验,您有多大可能向亲友推荐我们的产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解年金险产品的缴费规则?
保险代理人/经纪人
公司官方网站/APP
银行等兼业代理渠道
朋友或家人推荐
社交媒体/网络文章
其他
请对保险代理人/客服在解释缴费期限选项及相关规则时的专业性与清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在缴费期限方面增加哪些灵活性功能?
支持更短期的缴费选项(如1年、2年)
支持更灵活的缴费间隔(如自定义缴费日)
支持根据收入变化动态调整缴费计划
提供更便捷的线上缴费方式变更服务
增加缴费提醒的个性化设置
其他
如果提供一项“缴费假期”功能(允许在特定条件下暂停缴费1-2年),您认为这对您的吸引力如何?
非常有吸引力,会显著增加购买意愿
有一定吸引力,会考虑
吸引力一般,影响不大
没有吸引力
不确定
您对我公司年金险产品的缴费期限设计或相关服务,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

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