请问您是否为该少儿保险的被保险人（孩子）的家长或法定监护人？
您为孩子投保的少儿保险产品，其主要保障类型是什么？
健康/医疗保险
教育金保险
意外伤害保险
综合保障型保险
其他
您对当前保单的续保流程（如通知、缴费方式等）的整体便利性满意度如何？
您认为当前续保时，保险公司要求的健康状况告知或审核流程是否合理？
非常合理，能有效控制风险
比较合理
一般，可以接受
不太合理，略显繁琐
非常不合理，过于严苛
对于续保时的保费调整（如因年龄增长、医疗通胀等因素），您认为其透明度和合理性如何？
非常透明且合理
比较透明合理
一般
透明度或合理性不足
非常不透明且不合理
在续保过程中，您最关注以下哪些方面？（可多选）
保费的稳定性与涨幅
保障责任是否变化或缩减
续保的健康审核条件
续保流程的便捷性（如线上操作）
客服人员的专业性与服务态度
续保通知的及时性与清晰度
您是否曾因续保条件（如健康告知、保费涨幅等）而考虑过更换保险公司或产品？
是，已经更换过
是，正在考虑
否，但有过犹豫
否，从未考虑
请对保险公司提供的续保相关说明材料（如条款、费率表等）的清晰易懂程度进行评分。（1分为非常难懂，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
续保时，您通常通过哪种渠道办理？
保险公司官方APP/网站
保险代理人/经纪人
电话客服
线下服务网点
其他
如果孩子在保险期间内发生过理赔，您认为这对后续续保条件（如审核、保费）的影响是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未发生过理赔，不清楚
基于您目前的续保体验，您有多大可能向其他家长推荐续保该保险公司的少儿保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望保险公司在续保环节提供哪些增值服务或改进？（可多选）
更灵活的缴费周期选择（如月缴、季缴）
续保保费优惠或忠诚客户奖励
更便捷的线上健康告知与审核
个性化的保障方案调整建议
定期的保障回顾与需求分析
更清晰易懂的费率与条款解读
您认为一份合理的少儿保险，其“保证续保”条款的重要性如何？
非常重要，是选择产品的核心因素之一
比较重要，会重点考虑
一般，有则更好
不太重要，更关注其他条件
完全不重要
您是否清楚当前保单中关于“续保条件”的具体条款（如续保审核权、费率调整机制等）？
非常清楚
大致了解
仅了解部分
不太清楚
完全不清楚
对于保险公司优化少儿保险的续保政策与客户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您家庭的年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您为孩子购买保险的主要决策驱动因素是？
转移重大疾病/医疗费用风险
为孩子未来教育储蓄
提供意外伤害保障
家庭整体财务规划的一部分
亲友推荐或代理人营销
其他
总体而言，您对当前少儿保险产品的续保条件合理性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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