请问您目前是本公司(或本品牌)的客户吗?
是,目前持有有效保单
曾经是,但已退保或保单失效
不是,但了解过相关产品
完全不了解
您购买或了解过的主要保险产品类型是?
人寿保险(含定期寿险、终身寿险等)
健康保险(含重疾险、医疗险等)
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
储蓄/投资型保险(如年金、万能险)
其他
您认为当前市场上,您所关注的这类保险产品的整体价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格适中,比较合理
比较便宜,性价比高
非常便宜,物超所值
与市场上其他同类保险公司的产品相比,您认为本公司的产品价格处于什么水平?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不了解
在1-5分范围内,您如何评价本公司保险产品价格与保障内容(保额、保障范围等)的匹配度?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响保险产品定价的主要因素有哪些?(可多选)
被保险人的年龄与健康状况
保险产品的保障范围与责任
保险公司的品牌与信誉
保险代理人的佣金与服务
市场整体竞争状况
公司的运营与理赔成本
宏观经济与投资环境
其他
您是否清楚了解所购买保险产品的保费构成(如纯保费、附加保费等)?
您认为保险公司的定价过程是否足够透明?
非常透明,信息获取容易
比较透明,但部分信息需要主动查询
一般,信息比较分散
不太透明,很多费用不清楚
非常不透明,感觉有隐藏费用
在1-5分范围内,您对目前所支付保费的“性价比”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您觉得保费可能偏高时,您通常会采取什么行动?
直接联系保险公司或代理人询问
与其他公司产品进行详细对比
在网上搜索相关信息或评价
考虑退保或不再续保
暂时观望,不做处理
其他
您希望保险公司在价格方面提供哪些增值服务或优惠?(可多选)
无理赔优惠/保费折扣
长期客户忠诚度奖励
健康管理达标奖励
家庭保单优惠
灵活的缴费方式(如月缴、季缴)
透明的价格调整机制说明
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐购买本公司的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来保险产品价格的发展趋势会是?
随着竞争加剧,价格会越来越低
随着保障升级和成本上升,价格会越来越高
价格将保持基本稳定
会出现分化,基础保障产品降价,高端定制产品涨价
难以预测
对于本公司保险产品的定价,您最希望改进或说明的一点是什么?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您通常通过什么渠道了解或购买保险?
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
保险公司官方网站/APP
第三方互联网保险平台
亲友推荐
其他