您与本公司建立职业保险服务关系已有多长时间？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您购买本公司职业保险服务的主要目的是？（单选）
满足监管合规要求
转移职业责任风险
提升企业/个人专业形象
客户/合作伙伴要求
其他
请从1到5分，为我们的产品条款清晰度与保障范围合理性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，本公司的职业保险产品定价是否具有市场竞争力？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
您通常通过哪些渠道了解或咨询我们的保险产品与服务？（可多选）
保险代理人/经纪人
公司官方网站
客服热线
电子邮件
线下活动/研讨会
社交媒体
其他
请从1到5分，为保险顾问/代理人的专业能力与响应速度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投保过程中，您认为流程的便捷性如何？
非常便捷，线上操作流畅
比较便捷，有少量纸质环节
一般，流程较为传统
比较繁琐，需要多次沟通
非常繁琐
基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的同行或朋友推荐本公司的职业保险服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为我们的客户服务在哪些方面表现较好？（可多选）
问题解答的准确性
服务态度友好
处理问题的效率
定期回访与关怀
提供增值信息或建议
其他
您是否曾向本公司提出过理赔申请或服务需求？
是，且已处理完成
是，正在处理中
否，但有过相关咨询
否，从未提出过
如果您有过理赔或服务需求经历，请为理赔/服务处理的效率与公平性评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔或服务处理过程中，您遇到的最大挑战或最不满意的一点是什么？（如无相关经历，请简述您对服务的其他担忧）
您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品创新，推出更灵活的保障方案
数字化服务体验（如在线投保、理赔）
保单管理与信息查询的便利性
客户沟通与教育（如风险提示、案例分享）
理赔流程的透明度与速度
服务人员的专业培训
其他
您认为本公司的品牌形象在职业保险领域如何？
行业领导者，非常值得信赖
口碑良好，比较值得信赖
中规中矩，与同业相当
品牌知名度或美誉度有待提升
不太了解
与您接触过的其他保险公司相比，本公司的整体服务水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
无法比较
除了保险保障本身，您还希望我们提供哪些附加服务或资源？（可多选）
行业风险分析报告
法律与合规咨询支持
危机公关协助
专业培训与研讨会
定制化的风险管理方案
其他
请从1到5分，为您对本公司职业保险服务的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对本公司职业保险服务最真诚的意见或建议（例如：哪些服务让您印象深刻，或您认为最迫切需要改进的地方）：
未来一年内，您续保或增购本公司职业保险产品的意愿如何？
非常愿意，会继续合作
比较愿意，视情况而定
不确定，需要再观察
不太愿意，可能会考虑更换
肯定不会续保
您的企业所属行业/领域是？
法律
会计/审计
医疗健康
建筑设计/工程
咨询管理
信息技术
金融
教育
其他
您在企业中负责保险相关事务的角色是？
企业主/合伙人
高级管理层（如CEO、CFO）
法务/风控负责人
财务/行政负责人
具体业务部门负责人
其他