您主要通过哪些渠道了解我司万能险的结算利率信息？（可多选）
保险公司官网/APP
客户经理/代理人通知
电子邮件或短信
第三方财经媒体或平台
公司官方微信公众号
其他
您对我司万能险结算利率信息发布的及时性（如每月发布）是否满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司万能险结算利率的公布频率（如每月一次）是否合理？
您对我司万能险结算利率的稳定性（即波动幅度）是否满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类保险公司产品相比，您认为我司万能险结算利率水平处于什么位置？
您认为我司万能险结算利率与当前市场利率环境（如银行存款、国债利率等）的匹配度如何？
非常匹配，能反映市场变化
比较匹配
一般
匹配度较低
完全不匹配
基于当前的结算利率表现，您有多大可能向亲友推荐我司的万能险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为影响万能险结算利率合理性的主要因素有哪些？（可多选）
保险公司的投资能力
市场整体利率水平
监管政策要求
产品费用结构
公司经营策略
其他
您对我司关于结算利率的说明和解释（如利率计算方式、影响因素等）的清晰度是否满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当结算利率发生调整时，您希望以何种方式获得更详细的解释说明？
专属客户经理一对一沟通
详细的官方公告或报告
线上视频/直播讲解
线下客户沙龙
现有方式已足够
您是否曾因对结算利率有疑问而联系过客服或客户经理？
是，且得到了满意解答
是，但解答不够清晰
否，但曾有过疑问
否，从未有过疑问
总体而言，您对我司万能险结算利率的合理性是否满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的利率体验，您未来是否会考虑增加在我司的万能险投资？
对于我司万能险产品的结算利率设定或相关服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望看到哪些改进？）