金融行业证券公司美股通行情更新及时性满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的美股通行情服务,为您提供更及时、准确的行情数据,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本次调查预计耗时约5分钟,您的反馈对我们至关重要。所有信息仅用于服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您主要通过以下哪个渠道使用我司的美股通行情服务?
PC端交易软件
手机APP
网页版交易平台
其他第三方软件(请说明)
您使用我司美股通行情服务的频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
偶尔使用
您最常关注的行情数据类型是?
实时报价(买一卖一)
五档/十档行情
分时图
K线图
成交量/额
新闻资讯
请您对我司美股通行情数据的整体更新及时性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的使用体验,您有多大可能向其他投资者推荐我司的美股通行情服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,美股行情数据延迟超过多少秒会严重影响您的交易决策?
3秒以内
3-5秒
5-10秒
10秒以上
您认为在哪些特定时段或市场事件发生时,行情更新的及时性尤为重要?(可多选)
美股开盘/收盘前后
重要经济数据(如非农)公布时
美联储利率决议发布时
个股财报发布前后
市场剧烈波动(暴涨暴跌)时
全天候都重要
与您了解的其他券商或行情服务商相比,您认为我司的美股行情更新速度处于什么水平?
明显领先
略有优势
基本持平
略有落后
明显落后
不了解
您是否曾因行情更新延迟而错过交易机会或造成不便?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
如果遇到行情延迟或异常,您通常会采取什么行动?(可多选)
刷新页面或重启软件
切换至其他行情源(如其他软件、网站)核对
联系客服咨询
暂时停止交易,等待恢复
没有特别行动,继续使用
请您对我司美股通行情服务的稳定性(如少出现连接中断、数据缺失等情况)进行评分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过行情数据源(如纳斯达克、纽交所等)的原始延迟与我司展示延迟的差异?
非常关注,并做过对比
有所了解,但未仔细对比
不关注,只看最终展示结果
除了更新速度,您认为我司的美股通行情服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
数据准确性(如避免错价)
数据覆盖范围(如更多OTC股票、期权数据)
图表分析工具的丰富性
新闻资讯的推送速度与相关性
自定义预警功能的灵活性
界面操作的流畅度
您是否愿意为更快速、更稳定的美股实时行情(如Level 2深度行情)支付额外费用?
非常愿意
可以考虑,取决于价格
不愿意,现有免费服务已足够
不确定
对于提升我司美股通行情服务的更新及时性、稳定性或功能体验,您是否有其他具体的意见或建议?
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