您目前属于我司的哪个会员等级？
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员
其他
您成为我司会员的时长是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我司的会员服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对我司为您提供的整体会员服务体验进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用以下哪些会员专属权益？（可多选）
研究报告/投资内参
线上/线下投资讲座
一对一投资顾问服务
交易手续费优惠
新股/新债申购额度/提醒
生日/节日礼品
积分兑换商城
专属客户经理
VIP快速通道
其他
请对【研究报告/投资内参】的时效性与质量进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【线上/线下投资讲座】的实用性与讲师水平进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【一对一投资顾问服务】的专业性与响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【交易手续费优惠】的力度与规则清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【专属客户经理】的服务态度与问题解决能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员等级划分（如普通、黄金、钻石等）及升级规则是否清晰合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
您最希望我司未来在哪些方面增加或强化会员权益？（可多选）
更丰富的投资产品/策略
更高频/深度的市场解读
更优惠的融资融券利率
专属的财富管理方案
更多元化的积分兑换礼品
线下高端沙龙/社交活动
健康管理/生活服务
家庭增值服务（如子女教育等）
其他
您主要通过哪种渠道了解我司的会员权益信息？
手机App通知
短信/邮件
客户经理告知
公司官网/公众号
朋友推荐
其他
您对我司会员权益信息推送的及时性与准确性评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我司提供的其他服务（如交易功能、资讯服务）相比，您对会员专属权益服务的整体满意度如何？
在以下哪些方面，您认为我司的会员服务有提升空间？（可多选）
权益内容的差异化（不同等级区别更明显）
权益使用的便捷性
服务的个性化程度
线上平台的体验
线下活动的组织
客服/顾问的专业能力
问题反馈与处理效率
其他
您未来续费或升级会员服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对我司会员服务最具体的一条改进建议或意见：
请问您的年龄属于以下哪个区间？
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您在我司的年均资产规模（股票、基金、理财等合计）大概在？
50万以下
50万-100万
100万-300万
300万-500万
500万以上