零售行业社区生鲜店工作人员卫生状况满意度调研

您好!为了解社区生鲜店一线工作人员对店内卫生状况的真实看法,以持续改善工作环境、保障员工与顾客健康,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的反馈至关重要,感谢您的支持与配合!
您目前所在的岗位是?
蔬果区员工
肉类/水产区员工
熟食/烘焙区员工
收银/客服人员
理货/仓储人员
店长/主管
其他
您在本店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对店内整体环境卫生状况(如地面、货架、通道的清洁程度)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在工作区域(如操作台、水池、刀具、设备)的日常清洁与消毒状况进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店内清洁工具(如拖把、抹布、消毒液等)是否充足且易于取用?
非常充足且方便
基本充足
偶尔不足
经常短缺
不清楚
店内关于食品卫生与个人卫生的操作规程(SOP)是否清晰明确?
非常清晰,有详细培训
基本清晰
有些模糊
几乎没有明确规程
不清楚
您认为目前店内卫生管理方面,哪些环节做得比较好?(可多选)
每日开业前清洁
营业中定时清洁
生熟食区域分离
员工个人卫生检查
废弃物及时清理
虫鼠害防治
顾客接触面消毒
其他
您认为目前店内卫生方面,最需要改进或加强的是哪些?(可多选)
增加清洁频次
更新/补充清洁设备与耗材
加强员工卫生知识培训
明确并严格执行卫生标准
改善通风与排水系统
加强管理层监督与检查
改善员工洗手/更衣设施
其他
您是否定期接受过与岗位相关的卫生安全培训?
是,定期且内容实用
是,但次数很少或内容陈旧
否,从未接受过
记不清
请对管理层对卫生问题的重视程度和监督力度进行评分。(1分:非常不重视,5分:非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现卫生隐患(如设备污渍、虫害迹象、员工违规操作)时,通常会如何处理?
立即自行处理或上报
视情况决定是否上报
认为不是自己的职责
担心上报会带来麻烦
其他
店内为员工提供的个人防护用品(如手套、口罩、围裙、工作服)是否充足、卫生、更换及时?
非常充足且卫生
基本够用
偶尔不足或更换不及时
经常短缺或卫生状况差
不提供或很少提供
请对员工洗手间、休息区等后台区域的卫生状况进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的卫生状况对您的工作效率和心情影响如何?
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响不大
有比较消极的影响
有非常消极的影响
基于您对店内整体卫生状况的体验,您有多大意愿向朋友推荐来此店购物?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类社区生鲜店相比,您认为本店的卫生状况处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
对于改善店内卫生状况、提升员工工作环境的健康与安全,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
请描述一个您亲身经历的、让您感到满意或不满意的具体卫生事件或细节。(可选)
    ____________

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