您最常在哪个时间段购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午/晚间
您认为当前生鲜店的称重台数量是否充足？
非常充足，几乎不用排队
比较充足，偶尔需短暂等待
一般，经常需要排队
不太充足，排队时间较长
非常不足，排队是常态
请您为称重员的操作熟练度打分（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到称重员处理不同类型商品（如散装蔬果、鲜肉、水产）的速度如何？
所有类型都很快
大部分较快，个别稍慢
速度一般，没有明显差异
部分类型明显较慢
普遍感觉较慢
在称重环节，您曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）
排队等待时间过长
称重员操作不熟练，速度慢
商品条码识别困难或错误
称重后价格标签打印缓慢
需要人工查找和输入商品编码
称重台区域拥挤、无序
其他
综合考虑称重速度、准确性和便利性，您有多大可能向朋友推荐这家店的购物体验？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为称重速度对您的整体购物满意度影响有多大？
影响非常大，是决定是否再次光顾的关键
影响较大，是重要的考量因素
有一定影响，但不是最主要的
影响很小，不太在意
完全没有影响
您是否使用过自助称重设备（如果有的话）？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
店内没有自助称重设备
如果使用过自助称重，请为其操作便捷性和速度打分（1分为非常不便/慢，5分为非常便捷/快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为可以采取哪些措施来提升称重效率？（可多选）
增加称重台或自助称重设备数量
优化商品条码/标签系统，提高识别率
加强员工培训，提升操作熟练度
在高峰时段增派人手
优化称重台区域的顾客动线
推广使用手机APP预打包扫码
其他
与您光顾过的其他同类生鲜店相比，本店的称重速度处于什么水平？
对于提升称重环节的效率和服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？
如果称重等待时间显著缩短，您是否会考虑增加购物频率或金额？
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不会
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上