请对您今天使用自动扶梯的总体流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您今天使用垂直升降电梯的总体流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电梯的等待时间如何?
非常短,无需等待
较短,可以接受
一般,尚可忍受
较长,令人烦躁
非常长,无法忍受
您认为影响电梯运行流畅度的主要因素有哪些?(可多选)
高峰时段人流量过大
电梯设备老化或维护不足
顾客使用不当(如超载、阻挡门等)
电梯数量不足
楼层停靠设置不合理
其他
电梯内的安全提示(如载重、紧急呼叫按钮)是否清晰可见?
您认为本超市的电梯设施对您(尤其是携带大件物品、婴儿车或行动不便时)的便利性如何?
基于今天的体验,您有多大可能向他人推荐本超市?(0分极不可能,10分极有可能)
您希望超市在电梯服务方面优先进行哪些改进?(可多选)
增加电梯数量
加强日常维护和检修频率
优化高峰时段运行调度
改善电梯内环境(清洁、通风)
增设更清晰的使用指引和提示
其他
与您去过的其他同类超市相比,您认为本超市的电梯服务水平如何?
对于提升本超市电梯运行流畅度和乘坐体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上