您成为我们线上生鲜店会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您平均每月在我们平台下单的频率是？
1-2次
3-4次
5-6次
7-8次
9次及以上
您通常通过哪些渠道了解到我们的会员专属优惠活动？（可多选）
APP/小程序推送通知
短信通知
微信公众号/社群
会员专属页面
朋友/家人推荐
其他渠道
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员专属优惠？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为会员专属优惠的力度（折扣/满减幅度）如何？
力度很大，非常吸引人
力度适中，可以接受
力度一般，吸引力不足
力度太小，几乎没有感觉
您最常使用或最感兴趣的会员专属优惠类型是？（可多选）
会员专享价/折扣
会员日/会员专属折扣日
会员专属优惠券/红包
会员积分加倍/兑换活动
会员免运费券
会员生日/纪念日礼遇
会员专属新品/商品尝鲜
其他
您认为会员专属优惠活动的频率如何？
非常频繁，总能找到优惠
频率适中，符合预期
频率较低，希望增加
不确定/没注意
您对会员专属优惠活动的规则清晰度（如使用门槛、有效期、适用范围等）评价如何？
非常清晰，一目了然
基本清晰，偶尔需要查看细则
比较复杂，需要仔细研究
非常复杂，容易混淆
您在使用会员专属优惠时，是否遇到过问题？（如优惠无法使用、系统错误等）
如果遇到过问题，主要是哪些方面？（可多选，上题选“从未遇到过”可跳过）
优惠券/红包无法正常抵扣
会员专享价未生效
活动规则临时变更
系统卡顿/崩溃
客服响应不及时
其他
您认为会员专属优惠对您增加在我们平台消费的意愿影响如何？
影响很大，是主要消费动力
有一定影响，会优先考虑
影响不大，主要看商品和价格
几乎没有影响
与您了解的其他线上生鲜平台相比，您认为我们的会员专属优惠竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
不了解其他平台
请对“会员专属优惠的商品丰富度（涵盖您想买的商品）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“会员专属优惠的时效性（如限时抢购、秒杀等活动的流畅度）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“会员专属优惠的个性化程度（如根据您的购物习惯推荐优惠）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的会员专属优惠或权益？（可多选）
更多高价值商品/爆品的会员专享价
更灵活的会员积分体系（如兑换现金、商品）
会员专属的免费配送服务
会员专属的客服通道
会员专属的线下活动/体验
与第三方品牌的联合会员权益
会员等级体系及更多高阶权益
其他
您是否愿意为获得更多、更好的专属优惠而升级为付费会员？
非常愿意
可以考虑，取决于权益内容
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您对我们会员专属优惠活动最满意或最不满意的具体经历（如方便，请说明时间、活动名称）。
对于提升我们的会员专属优惠体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭中负责日常生鲜采买的主要是？
我自己
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家庭成员
共同负责