您本次光顾的主要目的是？
购买饮料/零食
购买日用品
购买早餐/午餐
使用服务（如缴费、取件）
其他
请对本次收银台区域的整体整洁度进行评分。（1分非常不整洁，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为收银台台面的整洁程度如何？
非常整洁，无杂物
比较整洁，有少量物品但摆放有序
一般，有些杂乱
不太整洁，杂物较多
非常杂乱
收银机、扫码枪等设备的清洁状况如何？
非常干净，无污渍
比较干净，有轻微使用痕迹
一般，有明显污渍或灰尘
不太干净，污渍较多
非常脏
您注意到收银台区域有哪些不整洁或需要改进的地方？（可多选）
台面有废弃小票/包装
设备（扫码枪、键盘）有污渍
宣传单/促销卡杂乱摆放
垃圾桶满溢或摆放不当
地面有垃圾或水渍
商品（如口香糖、电池）摆放不齐
员工个人物品外露
未发现明显问题
收银台周围的垃圾（如垃圾桶）处理是否及时？
非常及时，垃圾桶清洁且未满
比较及时
一般，偶尔会满
不太及时，经常看到满溢
非常不及时
收银台的商品陈列（如口香糖、糖果）是否整齐有序？
非常整齐，分类清晰
比较整齐
一般，有些凌乱
不太整齐，摆放随意
非常杂乱
收银员在操作时，是否注意保持台面整洁（如及时清理废弃小票）？
非常注意，随时整理
比较注意
一般，偶尔会整理
不太注意，比较随意
完全不在意
与您光顾过的其他便利店相比，这家店的收银台整洁度如何？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收银台的整洁度是否影响了您的购物体验或对店铺的印象？
有非常大的正面影响，感觉很专业
有比较正面的影响
没有明显影响
有比较负面的影响，感觉管理不善
有非常大的负面影响，可能减少再次光顾
您认为保持收银台整洁最重要的方面是什么？（可多选）
台面无杂物、污渍
设备干净完好
宣传物料摆放有序
垃圾及时清理
商品陈列整齐
员工操作规范、衣着整洁
整体视觉清爽
您认为该店收银台整洁度的维护水平，反映了其整体管理水平吗？
完全反映，细节决定成败
很大程度上反映
有一定关联
关联不大
完全不反映
对于提升这家便利店收银台的整洁度与服务形象，您有什么具体的建议？
基于本次收银台的整洁度体验，您向朋友推荐这家便利店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上