便利店促销活动吸引力与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于便利店促销活动吸引力与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对便利店促销活动的看法与体验,以便我们优化活动设计,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周光顾便利店的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常因为什么原因注意到便利店的促销活动?(可多选)
门店海报/横幅
收银台或货架上的价签
店员口头告知
便利店APP/小程序推送
社交媒体(如微信、微博)广告
朋友/同事推荐
路过时偶然发现
您认为便利店促销活动信息的清晰度和易理解程度如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
哪种类型的促销活动最能吸引您进店消费?
折扣/降价(如第二件半价)
满减/满赠
加价换购
积分/会员专享
新品试吃/试用
抽奖活动
请对您最近一次参与的便利店促销活动的整体吸引力进行评分(1分为毫无吸引力,5分为极具吸引力)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在促销活动中,哪些因素会促使您最终购买?(可多选)
价格确实优惠
是我需要的商品
赠品/换购品有吸引力
活动规则简单明了
商品库存充足
店员服务热情
限时/限量营造的紧迫感
您认为便利店促销活动的商品种类丰富度如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与这家便利店的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种时间段的促销活动?
全天候
上午/早餐时段
下午茶时段
晚间/夜宵时段
周末/节假日
无所谓
您认为目前便利店促销活动存在哪些不足?(可多选)
优惠力度小
活动规则复杂
宣传不到位,不知道有活动
参与活动的商品不感兴趣
商品经常缺货
活动持续时间太短
店员对活动不熟悉
其他
您是否愿意为了参与促销活动而注册成为便利店的会员?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请对便利店在促销活动期间的商品供应充足情况(是否容易缺货)进行评分(1分为经常缺货,5分为供应非常充足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否影响了您对便利店的品牌好感度?
显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降
您希望通过哪些渠道接收促销信息?(可多选)
便利店APP/小程序
短信通知
微信公众号/社群
店内海报/广播
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
线下传单
相比大型超市的促销,您认为便利店促销的独特优势在于?
便捷性,离家/公司近
即时性,满足急需
商品组合更贴近日常生活
服务更快速、亲切
没有明显优势
对于未来便利店可以开展哪种新颖的促销活动,您有什么建议或想法吗?
    ____________
您认为促销活动对您每月在便利店的消费金额影响有多大?
大幅增加
略有增加
基本没影响
略有减少
大幅减少
您是否曾因为促销活动而尝试了原本不会购买的新商品?
经常
偶尔
很少
从未
请对您在参与促销活动结账时的体验(如排队时长、店员操作熟练度)进行评分(1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果促销活动需要下载APP或进行复杂操作,您的参与意愿如何?
愿意尝试,只要优惠足够
看操作复杂程度
不太愿意,嫌麻烦
完全不愿意
请写下您对本次调查或便利店促销活动的其他任何意见或建议。
    ____________

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