您本次用餐的餐厅类型是?
快餐店/简餐店
正餐厅/中餐厅
西餐厅/日料店
火锅店/烧烤店
饮品店/甜品店
其他
您进入餐厅后,寻找“请等候带位”或“自行找位”标识的清晰度如何?
非常清晰,一眼就能看到
比较清晰,稍加寻找即可
一般,需要花点时间寻找
不太清晰,找了较长时间
完全没有看到相关标识
餐厅内引导您前往座位的标识(如地贴、指示牌)是否清晰?
非常清晰,顺利找到座位
比较清晰,基本能指引方向
一般,需要询问服务员
不太清晰,容易走错
完全没有相关引导标识
您寻找菜单或点餐二维码标识的清晰度如何?
非常清晰,桌上或明显位置即可看到
比较清晰,稍加留意就能找到
一般,需要主动询问服务员
不太清晰,找了很久
完全没有找到,由服务员提供
点餐方式(如扫码点餐、纸质菜单、前台点餐)的标识是否明确?
非常明确,无任何疑惑
比较明确,能理解如何操作
一般,需要观察他人或询问
不太明确,感到困惑
完全没有标识,全靠自己摸索
餐厅内指向洗手间的标识是否清晰可见?
非常清晰,从座位区就能轻松看到
比较清晰,按指示方向能找到
一般,需要走一段路寻找
不太清晰,容易错过
没有看到洗手间标识
结账处(收银台)的标识是否醒目?
非常醒目,位置显眼
比较醒目,能注意到
一般,需要环顾四周
不太醒目,不易发现
没有明确标识,靠猜测
关于“取餐处”或“自助调料台”等特定功能区的标识,您的评价是?
非常清晰,能快速定位
比较清晰,指引有效
一般,需要稍作寻找
不太清晰,容易混淆
没有相关标识
总体而言,您对这家餐厅导购标识系统的清晰度满意度打几分?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些区域的标识最需要改进?(可多选)
入口/等候区
座位引导区
菜单/点餐区
洗手间方向
结账/收银区
取餐/自助区
安全出口/消防设施
其他
您认为不清晰的标识主要影响了您哪方面的体验?
延长了等待/寻找时间
产生了困惑或焦虑感
需要频繁询问服务员
错过了某些服务或功能区
没有明显影响
您更倾向于哪种类型的导购标识?
简洁明了的文字标识
直观的图形/图标标识
图文结合标识
电子屏/动态指示
服务员口头引导为主
标识的灯光或颜色是否足够醒目,便于在餐厅环境中识别?
非常醒目,对比强烈
比较醒目,能看清
一般,光线或颜色普通
不太醒目,容易忽略
没有留意
基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升餐厅导购标识的清晰度,您有什么具体的建议?(例如:位置、内容、形式等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上