请问您本次用餐的门店属于以下哪个品牌？（如非连锁，请选择“其他”）
海底捞
呷哺呷哺
小龙坎
大龙燚
巴奴毛肚火锅
其他
您本次用餐的时段是？
工作日午餐 (11:00-14:00)
工作日晚餐 (17:00-20:00)
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
其他非高峰时段
您本次用餐的结账方式是？
人工柜台现金支付
人工柜台扫码支付（微信/支付宝）
自助扫码点餐结账
服务员手持设备结账
其他
请对本次收银环节的总体速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提出结账需求到完成支付，总耗时大约是多少？
3分钟以内（非常快）
3-5分钟（可以接受）
5-8分钟（等待较长）
8分钟以上（等待过久）
没有留意/不确定
在等待结账时，您是否感到焦虑或不耐烦？
完全没有，过程很顺畅
轻微，但可以接受
比较明显，希望更快
非常不耐烦，体验很差
基于本次收银体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店的结账服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为影响收银速度的主要环节有哪些？（可多选）
服务员响应速度慢
收银员操作不熟练
系统/网络反应迟缓
支付方式复杂（如开发票、积分等）
排队人数过多
设备故障（如扫码枪、打印机）
其他
收银员在操作过程中，是否清晰、准确地与您核对账单信息？
非常清晰准确
基本清晰
有些模糊，需要我再次确认
没有核对或核对错误
您认为门店是否提供了足够便捷的支付方式？（如多种扫码、自助结账等）
方式非常多样便捷
方式基本够用
方式较少，希望增加
支付方式单一，很不方便
请对收银员的服务态度和专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店提供手机自助扫码结账（在座位上即可完成），您会优先选择吗？
一定会，更方便快捷
可能会尝试
更倾向于人工服务
无所谓
您希望门店在提升收银速度方面做出哪些改进？（可多选）
增加收银台或移动收银设备
优化点餐系统与收银系统衔接
加强员工培训，提升操作效率
推广并优化自助扫码结账功能
设置快速结账通道（如仅扫码支付）
提供预结账或提前开票服务
其他
关于提升收银速度和结账体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上