您本次就餐的餐厅类型是?
中式正餐(如川菜、粤菜等)
西式正餐(如牛排、意餐等)
日韩料理
火锅/烧烤
其他
您本次等位的大致时间是?
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您为等位区的整体舒适度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐这家餐厅的等位体验?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对等位区的空间宽敞度感觉如何?
非常宽敞,不拥挤
比较宽敞
一般,略有拥挤
比较拥挤
非常拥挤
您对等位区的环境整洁度(如地面、座椅清洁)感觉如何?
您对等位区的温度与空气流通情况感觉如何?
温度适宜,空气清新
温度尚可,空气一般
温度偏高或偏低,空气闷
温度很不舒服,空气很差
在等位期间,您主要进行了哪些活动?(可多选)
与同行人聊天
玩手机/刷社交媒体
观察餐厅环境/看菜单
使用餐厅提供的娱乐设施(如棋牌、书籍)
处理工作/学习事务
照顾同行的儿童或老人
其他
餐厅是否提供了免费的等位饮品或小食?
是,提供了且品质不错
是,但品质一般
没有提供
没注意
您对餐厅提供的等位服务(如叫号、咨询)满意度如何?
非常满意,及时、清晰、友好
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
等位区的噪音水平(如交谈声、背景音乐)对您的影响是?
非常安静,完全不受影响
略有噪音,可以接受
噪音明显,有些干扰
非常嘈杂,令人烦躁
您认为等位区最需要改进的方面是?(可多选)
增加座位数量
提升座椅舒适度
改善环境卫生
优化空间布局与宽敞度
提供更好的娱乐/消遣设施
改善叫号与信息提示系统
提供更优质的免费饮品/小食
控制噪音水平
优化灯光与氛围
其他
您是否愿意为了更好的等位体验而接受稍高的菜品定价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
等位区的体验是否影响了您对餐厅的整体印象?
有非常积极的正面影响
有比较积极的正面影响
没有明显影响
有比较消极的负面影响
有非常消极的负面影响