餐饮行业正餐食品安全管控满意度调研

您好!为持续提升餐饮行业的食品安全管理水平,保障消费者健康,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进工作。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您目前在餐饮行业中的角色是?
餐厅管理者/店长
食品安全负责人/品控专员
后厨员工(厨师/切配等)
前厅服务人员
其他
您所在餐厅的规模(以员工数计)是?
10人以下
10-30人
31-50人
50人以上
您认为您所在餐厅对食品安全的整体重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您有多大意愿向亲友推荐您所在餐厅的食品安全水平?(0-10分,0为完全不推荐,10为极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐厅是否建立了清晰、成文的食品安全管理制度和操作规范?
是,非常完善且全员熟知
是,有制度但执行有偏差
有部分制度,但不系统
基本没有成文制度
餐厅日常对员工进行了哪些食品安全相关的培训?(可多选)
岗前食品安全法规培训
定期(如每月/每季度)操作规范复训
新菜品/新设备专项培训
个人卫生与健康管理培训
很少或几乎没有系统培训
请为您所在餐厅的“食材采购与验收”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅在食材验收时,是否严格执行索证索票制度(查验供应商资质、产品合格证明等)?
总是严格执行
大多数时候执行
偶尔执行
几乎不执行
请为您所在餐厅的“食品储存与保管”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在食品储存环节,以下哪些问题较为突出?(可多选)
生熟食品混放
食品未离地离墙存放
冷藏/冷冻设备温度不达标或波动大
食品标签(品名、日期)不规范
未定期检查清理过期/变质食品
无明显问题
请为您所在餐厅的“食品加工与制作”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
后厨员工在操作中(如接触生食后、处理垃圾后)的洗手规范执行情况如何?
所有人都能严格规范执行
大部分人能做到
只有部分人能做到
很少有人注意
用于生熟食品的刀具、砧板、容器是否严格区分使用并明显标识?
严格区分且标识清晰
基本区分但标识不清或混用偶尔发生
区分不明显,混用较常见
没有区分
请为您所在餐厅的“餐具清洗消毒”环节的管控满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
消毒后的餐具是如何存放和管理的?
放入专用密闭保洁柜
放在开放架子上但有防尘罩
随意放置,无专门保洁设施
不清楚
请为您所在餐厅的“从业人员健康与卫生”管理满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅是否要求所有员工持有效健康证明上岗,并定期检查更新?
是,所有员工持证并定期更新
大部分员工有,但存在少数无证或过期
只有部分关键岗位员工有
基本没有要求
员工出现腹泻、发热、皮肤伤口感染等情况时,餐厅的处理方式是?
立即调离岗位,痊愈后凭证明返岗
建议休息,但有时仍会安排工作
基本靠员工自觉,无明确管理
不清楚
请为您所在餐厅的“虫害防治与环境卫生”管理满意度打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅采取了哪些虫害防治措施?(可多选)
定期聘请专业公司消杀
安装风幕机、纱窗等防护设施
使用灭蝇灯、粘鼠板等设备
日常清洁时注意检查
无明显措施
餐厅管理层对食品安全问题的响应和处理速度如何?
非常迅速,立即整改
比较及时,会安排处理
反应较慢,常常拖延
基本不理会
您认为当前餐厅食品安全管控最需要加强的方面是?(可多选)
管理层的重视与投入
员工培训与意识提升
硬件设施与设备更新
制度流程的完善与执行
监督检查与奖惩机制
供应链与原料管控
对于提升餐厅的食品安全管控水平,您还有什么具体的意见或建议?
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