您最常光顾的小吃店类型是？
中式快餐（如麻辣烫、包子铺）
西式快餐（如汉堡、炸鸡）
地方特色小吃摊
连锁品牌小吃店
其他
总体而言，您对小吃店收银准确性的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到过收银错误，通常是哪种情况？（可多选）
多收了钱
少收了钱
找零错误
商品价格录入错误
优惠/折扣未正确计算
其他
当发现收银错误时，您通常会如何处理？
立即向收银员指出并更正
觉得金额小就算了
向店长或经理反馈
以后不再光顾该店
其他
您认为收银员在结账时的操作熟练度如何？（1-5分，1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用自助点单/结账设备，是否能有效减少人为收银错误？
能，非常有效
有一定效果
效果不大
不能，反而可能出错
不清楚
您对小吃店价格标签（菜单价目表）的清晰度满意度如何？
非常满意，清晰明了
比较满意
一般
不太满意，有时看不清
非常不满意
您认为哪些因素最容易导致收银出错？（可多选）
收银员业务不熟练
高峰期客流量大
价格标签/菜单不清晰
促销活动规则复杂
支付方式过多（现金、扫码等）
设备（如扫码枪、POS机）故障或卡顿
其他
当您指出收银错误后，店员处理问题的态度和效率如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）【若未遇到过，请根据想象或普遍预期评分】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一次不愉快的收银错误经历，对您再次光顾该店意愿的影响有多大？
影响非常大，很可能不再光顾
影响较大，会减少光顾频率
影响一般，看店家处理态度
影响很小，只要不是经常发生
完全没有影响
您是否愿意为“零差错”的精准收银服务支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，无所谓
不太愿意
非常不愿意
您希望小吃店在提升收银准确性方面采取哪些措施？（可多选）
加强收银员培训与考核
优化点单收银系统
使用清晰、不易变动的价格标签
推广自助点单结账
设立明确的错误处理与补偿机制
增加结账后的小票核对提醒
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您认为收银准确可靠的小吃店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升小吃店收银准确性和整体消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？