餐饮行业饮品甜点店支付方式多样性满意度调研

尊敬的顾客您好!我们正在进行一项关于饮品甜点店支付方式的调研,旨在了解您对不同支付方式的体验与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您最近一次在饮品甜点店消费是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您最常光顾的饮品甜点店类型是?
大型连锁品牌(如星巴克、喜茶)
中型区域连锁店
独立精品小店
快餐店内的甜品站
其他
您通常使用哪些支付方式在饮品甜点店消费?(可多选)
现金
银行卡/信用卡(实体卡)
手机支付(如微信支付、支付宝)
第三方支付APP(如云闪付、PayPal)
店内储值卡/会员卡
数字人民币
其他
在您看来,您最常光顾的店铺提供的支付方式是否足够多样?
非常多样,完全满足需求
比较多样,基本满足需求
一般,偶尔感到不便
比较单一,经常感到不便
非常单一,总是感到不便
您最偏好的支付方式是哪种?
手机支付(微信/支付宝)
银行卡/信用卡
现金
店内储值卡/会员卡
数字人民币
无所谓,哪种方便用哪种
请为您最常使用的支付方式的便捷性打分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用手机支付时,您最看重的是?
支付速度快
优惠活动多
无需找零/无需携带现金
支付安全性高
积分/会员权益
其他
您是否曾因为店铺不支持您想用的支付方式而放弃购买?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,但会感到不便
否,完全不影响
如果店铺新增支付方式,您最希望看到哪些?(可多选)
更多手机支付平台(如Apple Pay、华为Pay)
数字人民币支付
国际信用卡(Visa/Mastercard)
先享后付(如花呗分期)
加密货币支付
其他
您认为支付方式的多样性对您的消费体验影响大吗?
影响非常大,是选择店铺的关键因素之一
影响比较大,会优先选择支付方式多的店
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,几乎不关注
完全没有影响
在高峰期排队时,您认为哪种支付方式最能节省时间?
提前手机点单并支付
扫码枪快速扫码支付
NFC感应支付(如Apple Pay)
现金(提前备好零钱)
刷脸支付
感觉差别不大
您对当前饮品甜点店支付过程的安全性总体感觉如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为哪些因素会降低您对某种支付方式的好感度?(可多选)
支付流程复杂、步骤多
网络信号差导致支付失败
设备(扫码枪、POS机)反应慢
店员不熟悉操作
担心个人信息泄露
没有优惠或积分
其他
您对饮品甜点店在支付方式方面,还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意为了使用特定的支付方式(如获取独家优惠)而下载新的APP或注册新账户?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对目前市面上主流饮品甜点店提供的支付方式多样性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常每月在饮品甜点上的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建