餐饮行业自助餐厅酒水类供应满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升自助餐厅酒水供应品质与服务体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次光临的是哪家自助餐厅?
XX海鲜自助(市中心店)
XX国际自助(购物中心店)
XX烤肉自助(社区店)
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人用餐
庆祝活动
您对自助餐厅酒水区的整体第一印象如何?
非常整洁有序
比较整洁
一般
有些杂乱
非常杂乱
您在本次用餐中,主要饮用了哪些类型的酒水?(可多选)
碳酸饮料(可乐、雪碧等)
果汁/果味饮料
茶饮(红茶、绿茶、奶茶等)
咖啡
啤酒
葡萄酒
烈酒/调酒
瓶装水/苏打水
鲜榨果汁
其他
请您对酒水种类的丰富程度进行评分(1分表示非常少,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒水种类的搭配是否合理,能满足不同用餐场景(如解腻、佐餐、庆祝)的需求?
非常合理,选择多样
比较合理
一般
不太合理,选择有限
非常不合理
请您对酒水(尤其是果汁、鲜榨类)的新鲜度与品质进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到了想喝的酒水品类缺货或补充不及时的情况?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
若遇到缺货,请具体说明是哪种酒水?
    ____________
请您对酒水展示区的卫生状况(如器皿清洁、台面整洁、无洒漏)进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒水容器的保温/保冷效果如何?(如热饮是否够热,冷饮是否够冰)
效果非常好
效果较好
效果一般
效果较差
效果非常差
酒水区的标识(如品名、含糖/酒精提示)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的酒水供应?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或改进哪些酒水供应?(可多选)
增加更多无糖/低糖健康饮品
提供更多进口或小众品牌酒水
增加现调鸡尾酒或特色饮品
提升鲜榨果汁的种类与品质
提供更多热饮选择(如不同茶类)
改善酒水容器的保温保冷性能
加强酒水与餐食的搭配建议
其他
对于酒水供应与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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