2026年餐饮行业自助餐厅酒水类供应满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升自助餐厅酒水供应的品质与体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!
您本次用餐的自助餐厅类型是?
高端酒店自助餐厅
连锁品牌自助餐厅
独立/特色自助餐厅
其他
您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
家庭/朋友聚会
情侣/约会
个人用餐
庆祝活动
您认为餐厅提供的酒水种类(如软饮、果汁、茶、咖啡、啤酒、葡萄酒等)是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
您对酒水(包括果汁、汽水等非酒精饮品)的整体新鲜度与品质是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为餐厅提供的酒水品牌(如可乐、雪碧、特定果汁品牌等)是否符合您的期望?
完全符合,都是知名或优质品牌
基本符合,有部分选择
一般,品牌选择普通
不太符合,品牌选择较少或较低端
完全不符合
您对酒水的温度控制(如冷饮是否足够冰镇,热饮是否温度适宜)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对酒水取用区域的整洁度、标识清晰度(如标明饮品名称)及补货及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您本次用餐主要消费了哪些类型的酒水?(可多选)
碳酸饮料(可乐、雪碧等)
果汁/果味饮料
茶饮(红茶、绿茶、花茶等)
咖啡/热巧克力
瓶装水/苏打水
啤酒
葡萄酒
鸡尾酒/特调饮品
其他酒精饮料
未饮用酒水
如果以1-5分为酒水供应的整体价值感打分(1分很低,5分很高),您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您近期光顾过的其他自助餐厅相比,本餐厅的酒水供应水平如何?
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
您认为本餐厅在酒水供应方面最需要改进的是?(可多选)
增加更多种类的饮品
提升饮品品质(如鲜榨果汁、精酿啤酒)
引入更多知名或高端品牌
改善饮品温度控制
优化取餐区域布局与卫生
加快补货速度
提供更具特色的特调饮品
调整酒水定价(如是否包含在自助餐费内)
其他
餐厅是否提供了清晰关于酒水是否包含在餐费内,或额外收费的说明?
有,非常清晰
有,但不够明显
没有注意到
没有提供
基于本次酒水供应的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
考虑到酒水供应的体验,您未来再次光顾本餐厅的可能性是?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于本餐厅的酒水供应,您是否有其他具体的意见或建议?(例如,希望增加某款特定饮品)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

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